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| 集装箱码头的信息服务构建与完善 | |
| 引用本文： | 阿克逊.集装箱码头的信息服务构建与完善[J].集装箱化,2004(4):7-9. |
| 作者姓名： | 阿克逊 |
| 作者单位： | 上海集装箱码头有限公司,上海,200940 |
| 摘 要： | 集装箱码头公司作为服务性企业，客户服务和客户管理是其重要工作内容，而信息服务的构建和完善能够有效提升企业竞争力和客户的认同感。上海港的集装箱码头企业经历改制后，面对迟早要来临的港口完全竞争，各集装箱码头应当及时改善在原有体制下形成的客户服务理念和客户 |
| 关 键 词： | 集装箱码头 信息服务 客户服务 集装箱信息 船期信息 网站 电子邮件 |
Information Service of Container Terminals |
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| Authors: | A Kexun |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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