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大数据时代,汽修门店如何收集运用客户数据
引用本文:
于滢.大数据时代,汽修门店如何收集运用客户数据[J].汽车维修与保养,2019(9).
作者姓名:
于滢
作者单位:
中国北方车辆研究所
摘 要:
在大数据时代,门店的经营都要依靠客户数据。不管门店规模大小,客户数据的收集整理非常关键。了解了客户的消费习惯和客户信息就等于掌握了门店的命脉,将为门店后续经营带来不少效益。那么,客户数据的重要性体现在哪些方面?门店又该如何收集和运用这些数据呢?
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