日野公司改善售后服务开发新的配件供应系统

1989年10月号日本《自动车工学》杂志载文介绍,日野汽车工业公司和日野汽车销售公司,不久前对其在日本国内的56家销售店,实行了一套新的配件供应系统,有力地改善了售后服务。这套名叫“COMPASS”新系统,是由Cycle order management Parts availa-bility step up systems 词汇的字头组成。意译即是:采取循环订货和循环配送(调拨),综合销售、物流两种机能,进一步提高供给效率,最大限度地满足顾客需求的配件供应系统。