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城市轨道交通运营里程排行(2010年5月)
摘    要:航班延误不应只是航空公司自己的事情,延误纠纷的治理不应也不能由航空公司自身解决。近年来,民航主管部门就一直强调航班延误是民航服务质量的“瓶颈”,建立和谐民航的“突破口”,

关 键 词:航班延误  航空公司  服务质量  主管部门  民航
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