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基于ITSM的铁路局级应用监控管理平台研究
引用本文:梁多姿.基于ITSM的铁路局级应用监控管理平台研究[J].上海铁道科技,2015(2):31-32,95.
作者姓名:梁多姿
作者单位:上海铁路局信息化处
摘    要:以ITSM理念和相关运维标准为指导,从目前铁路局级应用系统运维工作现状出发,研究应用监控管理平台方案,以自动化和智能化手段提高运维管理效率,规范应用系统管理及故障处理流程,确保铁路局级应用系统群安全、稳定、高效的运行。

关 键 词:ITSM  应用监控管理平台
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