|
|||||
|
|
| 公交员工情绪管理模式的探索与实践 | |
| 引用本文： | 程锐.公交员工情绪管理模式的探索与实践[J].城市公共交通,2012(7):11-12. |
| 作者姓名： | 程锐 |
| 作者单位： | 深圳巴士集团股份有限公司 |
| 摘 要： | 深圳巴士集团将企业多年来在员工管理方面的理论研究和实践经验进行整合,提出了以员工情绪管理为导向的专项管理模式的工作思路.实践证明,员工情绪管理的实施,在提高员工幸福指数、维护企业和谐稳定、强化公交安全运营管理、提升公交服务质量、促进社会经济效益提升、实现企业可持续发展等多个方面能够产生积极、巨大的效应. |
| 关 键 词： | 管理模式 员工情绪 公交 企业可持续发展 安全运营管理 社会经济效益 实践经验 员工管理 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |