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质量管理体系/PDCA循环在高速公路运营服务中的应用
作者姓名:朱乃文  李国兴
作者单位:广西高速公路管理局, 广西 南宁 530021;广西高速公路管理局, 广西 南宁 530021
摘    要:
以质量管理体系/PDCA循环为依据,结合广西高速公路管理局实施质量管理体系的具体案例,从理论与实践结合上,对质量管理体系文件的策划、实施、检查、改进的具体环节进行了应用研究,为质量管理体系的建立、实施和保持提供了一定的参考模式和依据。

关 键 词:质量管理  PDCA循环  高速公路  运营服务
文章编号:1671-2579(2004)02-0092-04
修稿时间:2003-09-11
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