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| 2006:陕汽主打服务营销牌 | |
| 引用本文： | 曹英.2006:陕汽主打服务营销牌[J].运输经理世界,2006(5):113. |
| 作者姓名： | 曹英 |
| 摘 要： | 在新的市场环境下,服务不再是产品与品牌的附庸,也不是经营活动的附产品,而是产品、品牌和营销活动本身.拥有满足用户需求的产品固然重要,没有良好的服务也是徒然.因此,近些年来,国内重卡企业对售后服务的重视程度越来越高,用服务营销提高用户的让渡价值,用服务营销赢得用户已成为共识. |
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