行业管理的探索者与耕耘者--市出租处行业管理的实践与经验 |
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引用本文: | 刘兴海.行业管理的探索者与耕耘者--市出租处行业管理的实践与经验[J].交通与运输,2003(3):11-12. |
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作者姓名: | 刘兴海 |
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作者单位: | |
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摘 要: | 上海历届市委、市府和委、局领导都对出租汽车行业高度重视,倍加关心,为出租汽车行业营造了良好的经营环境。而科学、严格、有效的出租汽车行业管理,又使上海出租汽车服务质量和管理水平位居国内领先地位。认真总结出租汽车行业管理的成功经验,对于改进和强化行业管理与行业中介是很有帮助、很有意义的。
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关 键 词: | 上海 客运管理 出租汽车行业 行业管理 客运服务 服务质量 企业素质 |
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