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| 全面质量管理在铁路运输业中的应用 | |
| 引用本文： | 黄春柳.全面质量管理在铁路运输业中的应用[J].铁道技术监督,2002(10):25-26. |
| 作者姓名： | 黄春柳 |
| 作者单位： | 北京铁路局任丘车务段 |
| 摘 要： | 我国加入WTO后，交通运输业之间的竞争更趋激烈，铁路运输企业已面临严峻的挑战，如何在激烈的竞争中保持不败是我们所面临的一大课题。提供高质量的产品是企业参与竞争的重要手段，因此在铁路运输企业中最大限度地推广全面质量管理，以现代化的管理保障企业时刻拥有鲜活的生命力是十分必要的。１全面质量管理在铁路运输企业的控制目标１．１铁路运输企业产品质量的内容铁路运输企业的产品就是为顾客、货主和社会提供运输服务，因此其产品质量主要包括以下内容：１．１．１运输组织质量：包括运输组织过程中各方面、各环节的质量，如：运… |
| 关 键 词： | PDCA循环 企业管理 全面质量管理 铁路运输业 应用 |
| 修稿时间： | 2002年7月16日 |
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