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| 呼叫中心系统在运政管理方面的应用 | |
| 引用本文： | 齐鑫.呼叫中心系统在运政管理方面的应用[J].交通世界(建养机械),2008(6):84-85. |
| 作者姓名： | 齐鑫 |
| 作者单位： | 唐山市交通运输管理处运政科 |
| 摘 要： | 背景 目前各级政府机关事业单位正在努力开展电子政务建设,网站功能日趋完善,但以中国国情来说,具备上网条件的群众和企业毕竟还不多,而最贴近群众,最便利的媒介--电话与传真尚未被有效的运用. |
Application of Calling Center System in Traffic Management |
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