员工满意度研究综述

随着社会的进步,特别是中国加入WTO,人才成为社会各界人士所关注的焦点,目前员工的满意度已经引起了学术界和社会的高度关注,如何更好的使员工满意,减少离职,是现在企业主比较关注的问题,本文从员工满意的概念、员工满意度的测量工具以及组织行为学中的组织绩效和员工心理契约等方面对员工满意度的研究作一总的论述,并提出下一步的研究方向。