随着信息技术的飞速发展,大数据和智能化技术已经深入到各个领域。铁路客运作为国民经济的重要组成部分,其大数据智能化应用更具重要意义。文章以此为背景,介绍铁路客运大数据智能化应用在市场感知方面的典型应用案例,以及大数据技术在客运需求挖掘、决策建议、市场营销、安全保障等方面的应用方案。客运大数据和智能化技术为提高铁路客运服务质量、优化运输组织、确保行车安全提供了新的技术手段。
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