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杂志ISSN号
改善列车乘务员心理健康的对策与措旋
作者姓名:
朱晓红
作者单位:
济南铁路卫生监督所,山东青岛266012
摘 要:
多项研究表明列车乘务员存在心理卫生问题。列车乘务员在工作过程中既要完成服务旅客的任务,又承担着确保列车安全运输的责任。为使列车乘务员形成和保持最佳心理状态,提高对职业应激的心理承受力、适应力和调节力,应作到以下几点:
关 键 词:
列车乘务员
心理健康
卫生问题
安全运输
心理状态
职业应激
承受力
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