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| 基于业务过程管理的不合格产品处置信息系统设计 | |
| 引用本文： | 周俊材,雷青平.基于业务过程管理的不合格产品处置信息系统设计[J].铁道技术监督,2016(4):31-34. |
| 作者姓名： | 周俊材 雷青平 |
| 作者单位： | 中车长江车辆有限公司株洲分公司;中车长江车辆有限公司 |
| 摘 要： | 介绍业务过程管理(BPM)的特点和优势。针对企业当前在不合格产品处置方面存在的问题,建立基于BPM的不合格产品处置信息系统。系统将不合格产品的处置流程进行优化、建模,以表单为数据载体,并通过与其他业务系统集成,同时运用门户待办提醒和短信的催办以及流程绩效管理等手段,有效提高了不合格产品处置的效率。 |
| 关 键 词： | 业务过程管理 不合格产品 信息系统 建模 流程跟踪 流程催办 |
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