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| 人才辈出树行业标杆2011一汽丰田服务技能大赛后记 | |
| 引用本文： | 徐倩.人才辈出树行业标杆2011一汽丰田服务技能大赛后记[J].轿车情报,2011(10):250-251. |
| 作者姓名： | 徐倩 |
| 摘 要： | 经过了一年多对一汽丰田售后服务活动的参与和追踪报道，我对一汽丰田在人才培养、专业服务技能以及售后维修等各方面有了全面的了解，发现优秀的服务人才是一汽丰田售后服务在业内有口皆碑的关键因素。其实，不仅在一汽丰田，对任何领域、任何企业而言， |
| 关 键 词： | 服务活动 人才培养 丰田 一汽 技能大赛 标杆 行业 专业服务 |
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