与其期待乘客“觉醒”不如自己完善服务 |
| |
引用本文: | 罗玲.与其期待乘客“觉醒”不如自己完善服务[J].运输经理世界,2012(5):70-73. |
| |
作者姓名: | 罗玲 |
| |
作者单位: | 《运输经理世界》编辑部 |
| |
摘 要: | 候车插队
@鲁南忍:在公交总站候车区第一位等车,一群老人蹒跚而来。看了看我身后的站牌,很“自然”地排在了我前面。不久,俩后生走过来径直站在老人们旁边,有老人不悦,先是低声支吾到:“小后生也不排队,和老人抢!哼!”旁边的也开始搭腔骂起来,最后,一起“义正严词”地声讨。看着他们,是可怜,是悲哀,更多的是无奈。
|
关 键 词: | 旅客运输服务工作 城市公交 客运服务工作 乘客 |
本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录! |
|