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| 如何让收费员做好文明优质服务 | |
| 引用本文： | 李瀛.如何让收费员做好文明优质服务[J].黑龙江交通科技,2006,29(12):64-64,66. |
| 作者姓名： | 李瀛 |
| 作者单位： | 黑龙江省哈伊高速公路管理处 |
| 摘 要： | 文明服务工作是一项系统的工程,它仅靠“微笑”、“规范”是远远不够的。只有拓宽服务领域、培育服务个性,形成服务特色,才能促使文明服务跃上一个新的层次。 |
| 关 键 词： | 收费员 文明 优质服务 |
| 文章编号： | 1008-3383(2006)12-0064-01 |
| 收稿时间： | 08 9 2006 12:00AM |
| 修稿时间： | 2006年8月9日 |
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