公交企业应对网络舆情的几点思考 |
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引用本文: | 刘逢.公交企业应对网络舆情的几点思考[J].城市公共交通,2014(11):25-26. |
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作者姓名: | 刘逢 |
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作者单位: | 青岛公交集团有限责任公司 |
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摘 要: | 公交企业承载了重要的社会属性和社会责任,窗口服务行业的属性决定了其在网络时代不可能独善其身,必然会面对大量网络信息舆情,这对公交企业传统的舆情应对方法提出了巨大的挑战和考验,因此,公交企业应该提升应对网络舆情、引导网上舆论的能力,积极唱响网上主旋律,大力倡导发展健康向上的网络文化,牢牢掌握网络舆论的主动权,为企业健康发展打下良好舆论基础.
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关 键 词: | 公交企业 网络时代 社会属性 社会责任 服务行业 网络信息 网络文化 网络舆论 |
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