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| 列车智能服务管理系统设计与仿真 | |
| 引用本文： | 温洁馨,王长林.列车智能服务管理系统设计与仿真[J].黑龙江交通科技,2014(10):174-176. |
| 作者姓名： | 温洁馨 王长林 |
| 作者单位： | 西南交通大学信息科学与技术学院 |
| 摘 要： | 以旅客需求为目标,设计了列车服务管理系统,实现旅客列车服务的智能化管理,主要包括报警、投诉、订餐、娱乐等。该服务系统提高了列车服务水平,实现列车增值服务,同时,优化了列车内部管理,提高了列车工作人员工作效率,降低了管理成本。 |
| 关 键 词： | 旅客服务 智能服务管理 |
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