| 基于ECR模型的常规公交站点服务信息重要度研究 |
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| 引用本文： | 朱锐,张婧姝,李林波.基于ECR模型的常规公交站点服务信息重要度研究[J].交通与运输,2011(2):76-80. |
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| 作者姓名： | 朱锐 张婧姝 李林波 |
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| 作者单位： | 同济大学道路与交通工程教育部重点实验室 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金项目(70901057);教育部博士点新教师基金项目(20090072120011) |
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| 摘 要： | 常规公交站点处的服务信息能够引导乘客出行,对站点服务信息进行研究并加以改善,能够提升公共交通整体的服务水平。文章通过对现有研究的归纳,总结出理论上站点应呈现的信息内容,对站点信息进行分析归类。结合理论研究,通过问卷调查的方式探究出行者心中各项服务信息的重要程度,应用ECR算法结合ISM分析得到调查中各信息项的重要程度分层排序。根据不同站点候车乘客的不同信息需求,提出不同站点应设置的信息内容。
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| 关 键 词： | 公共交通 服务信息 行为分析 ECR模型 |
Study on the Importance of Service Information at the Bus Stop Based on ECR Model |
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| ZHU Rui,ZHANG Jing-shu,LI Lin-bo.Study on the Importance of Service Information at the Bus Stop Based on ECR Model[J].Traffic and Transportation,2011(2):76-80. |
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| Authors: | ZHU Rui ZHANG Jing-shu LI Lin-bo |
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| Institution: | (Key Laboratory of Road and Traffic Engineering of the Ministry of Education,Tongji University,Shanghai 201804,China) |
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