| 辽宁省ETC客服系统方案设计研究 |
| |
| 引用本文： | 张毅,黄琳,丁颖.辽宁省ETC客服系统方案设计研究[J].北方交通,2012(5):138-140. |
| |
| 作者姓名： | 张毅 黄琳 丁颖 |
| |
| 作者单位： | 1. 辽宁省交通规划设计院,沈阳,110166
2. 沈阳市公路规划设计院,沈阳,110011 |
| |
| 摘 要： | 结合辽宁省高速公路电子不停车收费(ETC)的实施情况,对客服合作模式、服务网点设置、服务团队建设等方面进行探讨和分析。
|
| 关 键 词： | 高速公路 电子不停车收费(ETC) 客服系统 联网收费 |
Scheme Design Research of ETC Customer Service System in Liaoning Province |
| |
| Institution: | ZHANG Yi and others |
| |
| Abstract: | Combined with implementation of ETC of expressway in Liaoning province,customer service cooperation model,service branch setting,service team construction and so on are discussed and analyzed. |
| |
| Keywords: | Expressway ETC Customer service system Networking charging |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ |
|
