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城市公交企业服务营销策略研究
引用本文:
于强.城市公交企业服务营销策略研究[J].城市公共交通,2012(11):21-22.
作者姓名:
于强
作者单位:
常州市公共交通集团公司
摘 要:
城市公交企业是具有鲜明社会公益性特征的开放型社会服务性企业.为市民更好地提供自己的产品——服务,做好服务营销,是永恒的主题和追求。
关 键 词:
服务营销策略
城市公交企业
社会公益性
服务性企业
开放型
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