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| 六西格玛与顾客满意 | |
| 引用本文： | 张彦勍.六西格玛与顾客满意[J].铁路采购与物流,2006,1(5):52-53. |
| 作者姓名： | 张彦勍 |
| 作者单位： | 中国铁路物资天津公司 |
| 摘 要： | 对商贸物流企业建立六西格玛体系,改进顾客满意度,改进产品和质量,提升满意度进行了探讨. |
| 关 键 词： | 企业管理 六西格玛体系 顾客管理 |
| 修稿时间： | 2006年6月14日 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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