| 创建星级优质货场提升货运服务质量 |
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| 引用本文： | 黄玲.创建星级优质货场提升货运服务质量[J].铁道货运,2011,29(1):17-20. |
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| 作者姓名： | 黄玲 |
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| 作者单位： | 南昌铁路局,货运处,江西,南昌,330002 |
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| 摘 要： | 分析南昌铁路局贷场建设状况，介绍通过加强闭环管理，关键时段和关键环节控制及货运安全问题追责措施保证贷运安全；通过健全货运信息管理系统和贷场基础设施等完善货运服务设施；通过拓展服务功能、细化服务流程等提供便捷服务；通过加强货运人员业务培训，提升职工素质，以及通过完善服务监督体系等措施，提高货运服务质量的经验。
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| 关 键 词： | 创建 货场 贷运 服务 |
Construct Star-level High-quality Freight Yard and Improve Service Quality of Freight Traffic |
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| HUANG Ling.Construct Star-level High-quality Freight Yard and Improve Service Quality of Freight Traffic[J].Railway Freight Transport,2011,29(1):17-20. |
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| Authors: | HUANG Ling |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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