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| 浅谈“服务”在市场营销中的地位与作用 | |
| 引用本文： | 杨捷.浅谈“服务”在市场营销中的地位与作用[J].铁道技术监督,2001(2):23-24. |
| 作者姓名： | 杨捷 |
| 作者单位： | 天津车务段段长 |
| 摘 要： | 本文着重论述了“服务”在铁路运输市场营销中的中心地位，及其在完成营销目标的重要作用，并提出了运输站段全面提高服务质量的具体措施。 |
| 关 键 词： | 铁路运输企业 经营管理 市场营销 服务质量 |
| 修稿时间： | 2000年10月18 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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