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| 市场经济条件下科研院所的产品服务质量 | |
| 引用本文： | 王彦春,谢建刚.市场经济条件下科研院所的产品服务质量[J].铁道技术监督,1999(4):23-25. |
| 作者姓名： | 王彦春 谢建刚 |
| 摘 要： | 从完整的意义讲，产品质量包括两重含义，即产品内在质量和外在质量。内在质量即产品出厂时的技术质量，外在质量是指产品服务质量，是内在质量的延续和必要补充，它直接关系到用户的切身利益，对保证市场的稳定、促进市场的发展起着举足轻重的作用。二者的高度统一才能构... |
| 关 键 词： | 科研院所 产品服务质量 铁路系统 体制改革 产业化 |
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