铁路行包管理信息系统设计与实现 |
| |
引用本文: | 李亚男,石岭,田汉宇.铁路行包管理信息系统设计与实现[J].铁路计算机应用,2023(6):42-46. |
| |
作者姓名: | 李亚男 石岭 田汉宇 |
| |
作者单位: | 北京经纬信息技术有限公司 |
| |
摘 要: | 为解决铁路行包(行李、包裹)信息缺乏统一管理的问题,设计研发铁路行包管理信息系统。围绕铁路行李、小件快运、高铁快运等业务,通过智能分析、单证流转及电子签名等关键技术,满足客户业务办理和信息服务需求,实现业务票据及单证电子化、客户服务多渠道接入及行包运输方案合理规划。该系统目前已在某铁路快运公司及其下属营业网点试运行,提高了企业服务水平和作业效率,为铁路行包快运业务全面电子化提供了技术支撑。
|
关 键 词: | 铁路行包 票据电子化 流程优化 客户服务 智能决策 |
|
|