“六个结合”提升汽车客运站服务

近年来，湖南省汽车客运站经营者与管理者切实提高认识，立足于监督管理，着眼于优质服务，在汽车客运站服务质量的提升上作足了文章。首先是把握形势，提高认识，引导汽车客运站提升服务质量。其次是强化措施，综合施策，特别注重“六个结合”，促进汽车客运站服务质量全面提升。最后，通过管理规范化，服务标准化，进一步巩固和深化客运站服务质量管理。