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| 业务创新与服务客户 | |
| 引用本文： | 李玉玲.业务创新与服务客户[J].汽车与配件,2008(24):32-33. |
| 作者姓名： | 李玉玲 |
| 摘 要： | 在乘用车领域,随着私家车保有量的增大,售后市场的容量也在快速增大.4S店除了提供其它关联服务外,售后配件的收入是支撑店面运营的主要来源.为了"独享"配套零部件售后市场的高额利润,乘用车生产企业对配套的零部件企业严加"管制". |
| 关 键 词： | 业务创新 服务 零部件企业 客户 售后市场 生产企业 乘用车 保有量 |
Business Innovation and Service for Customers |
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