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| 客户流失因素及相应措施 | |
| 引用本文： | 赵宝平.客户流失因素及相应措施[J].汽车维修技师,2009(10):80-82. |
| 作者姓名： | 赵宝平 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | ——客户正常流失
1．受金融风暴的影响，企业或单位及个体因自身的倒闭，无法正常养活车辆，车辆可能出现转让买卖。2．企业搬迁外地，车辆出现外流。3．车辆因使用年限到期及严重交通事故造成车辆报废。对于以上三点大约占客户流失率的5％。 |
| 关 键 词： | 客户流失 车辆报废 企业搬迁 交通事故 使用年限 流失率 |
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