汽车销售中的FBI原则 |
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引用本文: | 吴铭.汽车销售中的FBI原则[J].上海汽车,2001(12):17-17. |
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作者姓名: | 吴铭 |
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摘 要: | 所谓"FBI",简言之,首先说明商品车辆的"卖点、特色、配置"等等事实情况(Feature-Justfact);其次将这些事实加以解释、说明,并辅以点评,阐述它的好处及可以带给顾客的利益(Benefit);最后给顾客以观念上的冲击(Impact),进而使顾客产生购买动机.
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关 键 词: | 汽车市场 汽车销售 FBI原则 |
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