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| 从消费者视角对汽修企业汽车维护保养信息透明化的研究 | |
| 引用本文： | 蒋晓琴,吴健康,冯林武.从消费者视角对汽修企业汽车维护保养信息透明化的研究[J].汽车维修,2018(3). |
| 作者姓名： | 蒋晓琴 吴健康 冯林武 |
| 作者单位： | 四川交通职业技术学院; |
| 摘 要： | 正在目前关于汽车维护保养信息透明化研究较少的背景下,本文以成都地区汽修企业为依托,对汽车维护保养信息进行研究和分类,从消费者视角提出汽车维护保养信息透明化的内容和方案,以期为消费者在汽车维护保养信息查询方面提供帮助。一、汽修企业汽车维护保养信息透明化研究现状车辆在使用过程中每间隔一定里程要进行维护保养,在维护保养中维修人员对车辆进行清洁、检查、补给、润滑、紧固、调整、修理、换件等操作会产生相应的费用。由于客户对 |
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