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面向用户的高校图书馆服务探索
引用本文:
吕亚娟.面向用户的高校图书馆服务探索[J].中国电动车,2013(11):72-74.
作者姓名:
吕亚娟
作者单位:
西安科技大学图书馆,陕西西安710054
摘 要:
文章系统分析了高校用户群体的需求特点,阐释了面向用户的服务内涵,探讨了采购、编目、咨询、流通、交流的实际工作中面向用户的服务方式与内容。
关 键 词:
高校图书馆
用户服务
服务实践
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