摘 要: | 一、企业推行质量管理体系和实行质量认证的意义 建立适应市场经济发展需要的科学有效的管理思想、管理体制、管理方式和管理机制,是现代企业面临的重大课题.而做到这一点,除了对现有的企业管理体制进行改革之外,引进先进的现代企业管理模式也是非常重要的.1987年,国际标准化组织(ISO)在总结各国质量管理经验的基础上,制定了ISO9000<质量管理和质量保证>系列标准,使之成为全面质量管理的国际通用标准,得到世界各国的普遍认可.除在工业生产企业得到广泛应用外,还被推广到商业、教育业、出版业、服务业等多个领域,成为现代科学管理的有效手段.
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