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| 以客户需求为导向——E时代客户关系模式探析 | |
| 引用本文： | 刘一博.以客户需求为导向——E时代客户关系模式探析[J].机电兵船档案,2011(4):74-75. |
| 作者姓名： | 刘一博 |
| 作者单位： | 中国电科8所 |
| 摘 要： | E时代,最初用来指电子(electronic)时代,电脑网络出现后产生了Email。电子信件以其快速、简便、多功能等独特优势,在很短的时间内颠覆了传统的手写邮寄信件。随着微软"浏览e"的出现,开始了对传统新闻报纸、书籍 |
| 关 键 词： | 关系模式 客户需求 客户沟通 项目经理 产品经理 客户经理 时代 客户关系 供应商 需求计划 |
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