笑语欢歌惬意时 徐紫琪 企业经理 广汽丰田凯美瑞

听说要聊聊自己用车的体会，徐先生欣然应允，一口把见面地点定在了广汽丰田的4S店，并告诉我们在哪个位置等他。广汽丰田的4S店俨然成了徐先生的家。     

剑指“服务品牌NO.1”打造高水平服务团队——广汽丰田“尊尚杯”售后服务技能竞赛巅峰对决

8月3日,备受瞩目的广汽丰田“尊尚杯”钣喷技能竞赛总决赛在广州正式举行。本届钣喷技能大赛以“精心于车,尊贵予人”为主题,历时4个月,经过店内选拔赛、全国初赛、区域半决赛和总决赛的层层比试,最终来自啥尔滨广汽丰田广龙机场路店的张彬获得钣金项目冠军,而喷漆项目桂冠则被来自深圳广汽丰田深业店的侯留行夺得。据悉,这两位冠军及其家属将于明年前往日本,参加丰田汽车国际售后服务冠军表彰大会。     

科技驾临，安心到家——广汽丰田bZ4X全国到店上市

<正>11月26日,广汽丰田首款e-TNGA纯电中型SUV bZ4X全国范围内到店上市,综合补贴后建议零售价19.98-28.78万元。逾万名消费者在当地4S店和新能源销售体验中心,近距离体验到广汽丰田bZ4X “科技驾临、安心到家”的独特魅力。     

让关怀如影随形——探究一汽丰田客户服务特色项目

“专业对车诚意待人”是一汽丰田一直秉承的服务理念，当我们一同参与了紧张激烈的技能大赛、走访了解了赛后各4S店的改善情况后，我们越发感受到一汽丰田注重实效的服务精神。     

广汽丰田第三届“尊尚杯”服务技能大赛决战蓉城

<正>8月4日,2010广汽丰田"尊尚杯"服务技能大赛总决赛在成都举行,48名来自广汽丰田全国215家销售店的服务"高手"以出色的服务意识和娴熟的实操技巧进行巅峰对决。最终,来自广汽丰田第     

珠海飞鹰为广汽丰田第一店带来铝车身钣金培训

正近日,珠海市飞鹰电器有限公司为广汽丰田第一店带来铝车身钣金培训。广汽丰田第一店连续14年蝉联广汽丰田年度十佳经销商,是广汽丰田全国成立的首家4S店。珠海市飞鹰电器有限公司是国内知名汽保企业,是珠海市高新科技企业。本次培训主要围绕铝合金工作安全、车身外板维修、焊接技术、胶粘铆接等进行,同时针对以上技术及专用工具的使用做了详细的讲解,并现场演示了操作流程。本次培训让技师们掌握了铝合金车身修复技术,为他们今后从事铝合金车身维修打下了坚实的基础。     

丰田佳美2.4“空气囊电脑故障”故障的检修

故障现象：一辆2002年丰田佳美2.4轿车,安全气囊故障指示灯常亮。读取故障码为＂空气囊ECU故障＂,此车已经经过3家大型修理厂和广汽丰田4S店修过,换过3个气囊新电脑还是没有解决问题。     

新凯美瑞隆重上市

近日，新凯美瑞在全国同步上市，广汽丰田长宇浦东店举办了盛大的上市庆典活动。新凯美瑞实车已经到店，前往经销店赏车、咨询、下订的顾客络绎不绝。广汽丰困同时宣布，即臼起销售的新凯美瑞将实行3年或10万公里的保修服务，这也成为本次新凯美瑞上市的亮点之一。     

七彩致炫增辉羊城 广汽丰田为提速布局

被业界称为树立合资A0级车价值标杆的“跨级时尚大两厢”致炫，成为本次广州车展广汽丰田展台的耀眼明星，除了位于5．2馆的丰田展台和位于2.2馆的广汽展台，广汽丰田还在4．1展馆外搭建了致炫专属展台，让更多消费者无需进馆即可领略七彩缤纷的致炫。     

快速 便捷 高效——一汽丰田QM60快速保养服务体验

要说车辆保养维修时最让人烦心的事，莫过于无止尽的等待。虽然如今各品牌4S店为客户提供了舒适的休息环境，但谁也不愿意在店内耗费大量的时间和精力。为此，一汽丰田推出了“QM60快速保养服务”，客户车辆从入厂接待到结算交车的日常维护保养（4万、8万公里大保养除外，SUV，柯斯达除外）全过程能够确保在60分钟内高标准地实现，为一汽丰田客户创建一条“车辆快速保养的绿色通道”。     

五大承诺打造“服务品牌NO·1” 广汽丰田发布“心悦服务”品牌

6月19日,在广汽丰田渠道成立四周年之际,广汽丰田发布“心悦服务”品牌及服务口号“心悦服务,e路呵护”。为了增强顾客的“心悦体验”,广汽丰田在全国221家销售店同时推出四项心悦行动,推动渠道品牌全面升级。     

“专业对车，诚意待人”一汽丰田服务的内功修行

2009一汽丰田服务技能大赛落下帷幕了，我们和用户一同零距离感受了比赛的紧张与汗水、专业与荣誉，种种场景还在眼前浮现。新任的服务部副部长李杰表示：“技能大赛是提升一汽丰田整个体系服务能力、激励所有服务人员完善全面技能的有效方式。同时，我们也很关注如何切实提高经销商的服务水平，使他们为客户提供更完善的服务，更好的服务体验。”于是，我们带着“服务是我们最好语言”的宣言，去探营一汽丰田终端服务的改善。让我们一同走进一汽丰田4S店，一探究竟。     

广汽丰田启动环保活动

5月12日，旨在宣传企业绿色理念、倡导汽车环保的广汽丰田环保活动启动仪式在成都广汽丰田三和新元素店举行。仪式上，     

经销商融资之困

融资租赁和银行贷款之间由于租赁期限内的利息和银行贷款利息的不同,租赁本金的还款方式、租赁手续费比例租赁本金还款时间的不同而各有利弊,中小企业融资难、融资贵的情况并没有得到实际的改善。广汽本田4S店的邓建云总经理最近遇到了融资的问题,"我们是广汽本田,已经建店十几年了,现在是十五周年,广汽本田要进行所谓的二次腾飞,九几年建的店现在全部要改造,费用大概要五百万左右,又不能全用库存车合格证做抵押,全都得是现金。"他说。现在很多的4S店都要升级,钱数不是很多,但这确实是一个普遍的需求。新店用不了多久就可以重新开张了,但是经销商已经没有什么可抵押的了,钱都压在了车款上,邓建云认为,经销商最大的困难是没有地。没有地,贷款压力就会很大。经销商租用的不是农民的地就是生产用地,这些     

敢超极限 广汽丰田领跑广州马拉松赛

正2018年12月9日,2018广州马拉松赛正式开跑。本次广州马拉松赛报名人数近10万,总参赛名额3万人。2018广州马拉松赛顶级合作伙伴广汽丰田,自2013年起至今,连续6年赞助广州马拉松赛。在2018广州马拉松赛上,广汽丰田TNGA家族第八代凯美瑞和C-HR,担当比赛引导车、计时车和裁判车等,为跑者提供全方位的服务保障。同时,广汽丰田在全程马拉松终点设置"广汽丰田专属能量站",设有冰饮畅饮、拉伸放松、完赛荣     

争一世、不争一时：广汽丰田新凯美瑞

广汽丰田执行副总裁冯兴亚说“凯美瑞没有竞争对手，多年来凯美瑞一直领跑全球中高级车市场，不论在全球还是中国…”，好大口气啊，凯美瑞真有通天本领？冯总说得振振有词，事实上冯总说这话有一定底气。     

广汽丰田全新MPV赛那SIENNA 8月28日即将多城联合亮相

正据悉,8月28日广汽丰田全新MPV车型赛那SIENNA将在成都等多城市联合首发亮相,并计划于8月29日实车现身2021成都车展。即日起至8月24日,参与广汽丰田"一起赛那"全民书法共创活动,即有机会赢取赛那实车体验之旅。多城联动,广汽丰田赛那SIENNA即将实车亮相自6月20日广汽丰田官宣国产导入丰田全球旗舰MPV车型赛那SIENNA以来,该车型便一直受到用户与各大媒体的广泛关注。在时隔两个月后的2021成都车展开幕前夕,广汽丰田宣布,赛那SIENNA将于8月28日在多城市同步启动新车亮相活动,与广大消费者正式见面。     

通过“问题汽油”浅谈“智慧汽车健康体检”

2012年2月至3月间．云南、贵州两省及广西壮族自治区的上海大众、一汽大众、一汽丰田、广汽丰田、上海别克等多家品牌4s店的负责人与车主纷纷向媒体反映“他们的爱车生病了”，症状均为汽车到加油站添加新汽油后。汽车运行初期发动机出现怠速不稳、加速无力等症状，继而症状越来越明显，     

心悦服务,e路呵护——记广汽丰田发布“心悦服务”品牌

<正>值广汽丰田渠道成立4周年之际,6月19日,广汽丰田隆重发布其"心悦服务"品牌及服务口号"心悦服务,e路呵护",这标志着广汽丰田渠道品牌进入了全新的发展阶段。此次发布服务品牌,对于年轻的广汽丰田来说意味着将要肩负起更重要的责任,为80万车主提供更"尊贵·贴心"的服务。可以说"心悦服务"品牌的发布,是广汽丰田渠道建设上的又一次全新突破。     

坚持推进钣喷改善 持续领先服务市场——一汽丰田钣金喷漆改善项目

水性涂料的导入，一直是一汽丰田“诚信服务”的重要组成部分，也是其“专业对车诚意待人”服务理念的具体实践，目的则是以更加专业的服务“让用户满意”。继深圳15家一汽丰田经销店全面导入水性涂料之后，6月27日，“2012年一汽丰田水性涂料导入启动大会”在上海举行，宣布上海14家一汽丰田经销店将在今年内全面导入水性涂料，而在此之前，北京、成都、宁波、广州等地也分别设立了样板店。