“白云集团”再获“服务明星”称号

11月1日，2007年“广州市用户满意服务明星”创建活动揭晓，“白云集团”等18家单位荣获“广州市用户满意服务明星企业”称号。这是继2006年以来，白云集团再次获得此殊荣。     

加强企业文化建设提高企业管理水平

加强企业文化建设，说到底，就是要努力提高企业的经营管理水平，提高企业核心竞争力，促进企业全面发展。对于公交企业来说，企业文化是塑造企业形象的根本，全面构建“服务百姓、发展公交”的企业共同价值观，使企业各方面工作取得了突破性进展，树立了良好的公交企业形象。在企业文化建设中以“以人为本，服务至诚，乘客至上，安全第一”的服务宗旨为出发点，形成了服务文化、安全文化、品牌文化等系列文化，培育出了具有鲜明特色的公交企业文化体系。     

深圳26家不合格货运企业挂“红卡”

深圳市交通局在全市道路货运行业“四率”量化考核通报会上宣布：全市有26家不合格企业被挂“红卡”，这些企业将受到严禁增加运力投放等处罚。深圳市从去年7月起在道路货运行业中开展“四率”达标量化考核活动，考核的内容包括：遵章守规率、安全生产率、车况合格率和服务满意率。考核部门对全市706家企业进行考核，按照“评分表”逐条打分，对成绩优秀的企业挂“绿卡”，对存在问题的企业挂“黄卡”，对考核不合格的企业挂“红卡”，     

公交行业思想政治工作“三要素”的运用

结合本企业现状把党的十八大精神溶人思想政治工作实际，是非常重要而迫切的，这其中企业思想政治工作“三要素”如何运用相当关键。只有运用好“理论先行，不断创新；寓情于理，情理结合；贴近企业，服务职工”这三个要素，才能更好地为企业科学、健康发展服务。     

芷新集团为长三角公路客运殚精竭虑

9月27日，上海市社会工作党委、上海市社会服务局召开上海民营企业服务全国交流会，上海市常务副市长冯国勤出席并讲话。会议由上海市社会服务局党委书记兼局长许德明主持。芷新（集团）公司等上海10家民营企业在会上作了交流发言。[第一段]     

加强“软”“硬”件建设促

公交职工是公共交通服务最直接的提供者，职工自身的综合素质决定着公交服务的优劣，影响着公交企业的社会形象，也关乎着企业的社会效益和经济效益。洛阳市公共交通集团有限公司以职工素质提高为抓手，加强软硬件建设，做实做细各项工作，“安全第一、乘客至上、服务为本”的企业宗旨得以充分体现，促进了公交服务向着更优的目标不断迈进，社会满意度呈上升趋势，市民普遍对公交更理解、更认可、更尊重。     

尊重市场规律建立公交服务价格机制

低票价客运服务给公交企业发展造成了极大困扰，这是由于城市公交服务的价格政策仍然是计划经济的，没有体现价格与价值的关系，没有发挥价格对供需矛盾的调节作用，以致城市公交的发展长期处在供小于求、供需失衡的矛盾之中，“乘车难”问题长期存在。当下正值市场经济进一步替代计划经济的新一轮改革，是理顺公交服务价格，建立公交市场化价格机制，让城市公交企业持续健康发展的良好机遇。     

真情服务是公交企业永恒的主题

公交优先的核心是以方便市民出行为根本出发点，坚持的是公众利益优先。公交优先发展，公交企业必须做到服务优先，服务优秀，这是公交企业发展的永恒主题。公交企业与其它行业相比，有其独特的一面，既要做好服务工作，又要促进自身发展，服务就是我们的“产品”，     

公交营运智能化“一站式”解决方案

“智能公交”是软、硬件共同建设的过程，经过多年的深入调查研究，我们提出了“一站式”服务理念，研发出了集成化的“智能公交软件系统”和车载“多功能信息平台”，可为公交企业提供具有全局部署的、健全的营运整体“一站式”解决方案。     

公交营运智能化“一站式”解决方案

“智能公交”是软、硬件共同建设的过程，经过多年的深入调查研究，我们提出了“一站式”服务理念，研发出了集成化的“智能公交软件系统”和车载“多功能信息平台”，可为公交企业提供具有全局部署的、健全的营运整体“一站式”解决方案。     

公交营运智能化“一站式”解决方案

“智能公交”是软、硬件共同建设的过程，经过多年的深入调查研究，我们提出了“一站式”服务理念，研发出了集成化的“智能公交软件系统”和车载“多功能信息平台”，可为公交企业提供具有全局部署的、健全的营运整体“一站式”解决方案。     

公交营运智能化“一站式”解决方案

“智能公交”是软、硬件共同建设的过程，经过多年的深入调查研究，我们提出了“一站式”服务理念．研发出了集成化的“智能公交软件系统”和车载“多功能信息平台”，可为公交企业提供具有全局部署的、健全的营运整体“一站式”解决方案。     

公交营运智能化“一站式”解决方案

“智能公交”是软、硬件共同建设的过程，经过多年的深人调查研究，我们提出了“一站式”服务理念，研发出了集成化的“智能公交软件系统”和车载“多功能信息平台”，可为公交企业提供具有全局部署的、健全的营运整体“一站式”解决方案。     

公交营运智能化“一站式”解决方案

“智能公交”是软、硬件共同建设的过程，经过多年的深入调查研究，我们提出了“一站式”服务理念。研发出了集成化的“智能公交软件系统”和车载“多功能信息平台”，可为公交企业提供具有全局部署的、健全的营运整体“一站式”解决方案。     

公交营运智能化“一站式”解决方案

“智能公交”是软、硬件共同建设的过程，经过多年的深入调查研究．我们提出了“一站式”服务理念，研发出了集成化的“智能公交软件系统”和车载“多功能信息平台”。可为公交企业提供具有全局部署的、健全的营运整体“一站式”解决方案。     

中国“入世”和道路运输业改革发展取向的思考

“入世”能够提高我国对外开放水平，促进经济、外贸的发展。“入世”对中国道路运输业也是难得的发展机遇，能够不断扩大客货运输市场容量、加快交通运输企业的技术进步和管理现代化进程，推动现代化企业制度的建立等。“入世”亦带来风险和竞争，道路运输业面临着部分市场丢失的风险、部分水陆运输业面临着被淘汰出局的严峻及高级人才不同程度的流失等。面对挑战应积极采取对策，确立创新意识，完善法规体系和规范经营行为，依靠科技进步，广揽高级人才。     

服务职工在基层的思考与做法

工会组织如何贯彻落实全总提出的“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层的要求，把服务基层职工，加强职工队伍建设放到更加重要的、更加突出的位置上，是凝聚职工的基本点，也是职工追求良好职业生涯发展的内在动力，更是企业发展的力量源泉。     

柳工七获“用户满意产品”称号

2008年，在工程机械与建设机械设备行业各生产企业开展创建“用户满意服务明星”活动中，柳工喜获“用户满意产品”与“用户满意服务”称号．柳工成为行业少有的连续七次（1990-2008年）获得“用户满意产品“称号的企业。公司副总裁兼国内营销事业部总经理闭海东荣获“用户满意杰出管理者”称号，国内营销事业部挖掘机营销公司服务总监冼祖谋荣获“用户满意服务明星”称号．     

高职订单班“思想道德修养与法律基础”课程能量释放载体分析

文章提出任课教师要依托企业载体转化“思想道德修养与法律基础”课程，以企业为中心重新组织教学模块，从而激发“思想道德修养与法律基础”课程的能量释放，解决高职订单班人才培养中的专业与道德失衡问题，使毕业生更好地服务区域经济的发展。     

适应新形势 护航新征程 推动“十四五”期间安全服务能力水平大提升

“十四五”期间,北京公交集团公司的定位将由“公共交通运营商”转变为“城市客运出行综合服务商”,服务内涵更丰富、服务领域更广阔、服务方式更多样。企业定位的转变必将带来业务上的重大变革,作为企业运营基础保障的安全服务工作也将迎来一系列新机遇和新挑战。安全服务工作要始终坚持“以人民为中心”的理念,创新管理方式,提升服务品质,降低运营风险,使乘客乘坐公交车出行不断增强获得感、幸福感和安全感。