“蓝色关爱”服务品牌诠释

“蓝色”代表博大、宽广，象征着中联“至诚”的企业文化，“关爱”这是中联对客户一如既往的全方位贴心关怀。“蓝色关爱”是中联重科为客户倾力打造的行业最高标准的服务品牌，     

中国一汽服务品牌战略发布 创自主品牌发展新高

正日前,中国一汽在第十二届北京国际汽车展览会首日举办媒体发布会,正式发布了"TQC全品质关爱"服务品牌战略。中国一汽集团公司总经理许宪平宣布,中国一汽服务品牌的内涵是:不论何时、不论何地、不论何事,中国一汽都将以标准化、专业化的高品质服务,细致入微的个性化关爱满足客户的需     

打造中国汽车服务品牌 战场从销售向服务转型

服务品牌化意识涌现 入世以后，众多外国汽车品牌涌进国内市场，疯狂蚕食国内汽车厂商不多的市场分额，如何提高品牌价值，增强品牌的感知力和亲和力，成为摆在每个国内汽车厂商眼前的首要课题。逐渐厂商开始意识到，提升品牌竞争力，不仅在于产品质量，更需要整合企业多层次全方面资源的综合优势。为全面提升自己的服务品质，各大厂商纷纷使出浑身解数大打服务牌，通用的“BuickCare别克关怀”、上海大众的“大众关爱”都是其中的佼佼者。     

在用户需求中打造悉心关爱

2009年，为了满足用户日益增长的个性化需求，一汽一大众公司售后服务部门在以往“四季关爱”的基础上，将用户服务工作全面升级，推出了“严谨关爱365”服务活动。活动启动至今，用户可以从每一项服务、每一个细节中感受到来自一汽-众公司的悉心关爱。     

吉利：“百大关爱”暖人心

“百大关爱”是吉利汽车针对用户的100个关爱服务措施，在用户中享有好评，也是吉利汽车以点滴的爱和关怀诠释“关爱在细微处”服务理念的集中体现。     

“大众关爱”走进大众

“Techcare大众关爱”是上海大众在国内首次推出的坚持标准化、人性化服务的全方位专业汽车服务品牌，旨在为用户提供高品质、安全可靠的专业服务。它秉承德国大众严谨的服务科技与品质，结合上海大众20年本土化运作的经验，以标准化的系统运作带来专业服务品质，以诚实、严谨、负责、实干、关爱的态度满足每一位顾客的需要。     

新闻

"蓝盒子"树服务典范近日,东风标致在覆盖全国168个城市的249家4S店及二级网点,全面启动"蓝色承诺"品牌服务活动,向广大用户推行"规范、透明、可靠、贴心、高质量"的五位一体服务。该服务模式将关爱覆盖到汽车客户关心和注重的整个服务流程的细节层面,以高标准服务树立汽车业品质服务的典范。     

关爱卡客车轮胎，树专业服务典范——第100家米其林卡客车专业店落户上海

您是否知道，经常奔跑于复杂路面的卡客车轮胎需要更多关爱16月4日，第100家米其林卡客车专业店在上海宝山区开业，其全方位的贴心服务、专业标准化的操作流程、整洁舒适的店面环境将为经常穿梭于上海和周边地区的卡客车带来更多关爱和全新的轮胎服务体验，并再次为中国卡客车轮胎市场树立服务典范。     

兵装摩托车品牌启动“摩托车返乡”联合护航行动

2011年1月21—30日，兵装旗下嘉陵、建设、轻骑3大品牌展开“平安返乡，关爱随行——中国兵器摩托嘉陵、建设、轻骑联合护航大行动”。在广东、广西、湖南、贵州省内国道设立联合服务站，为骑摩托车返乡的大众提供热饮、食品、医疗等关爱服务，全程全方位为返乡大军提供安全、贴心的保障服务。     

来自东风的关怀

东风将长期的经营理念“关怀每一个人，关爱每一部车”作为本届北京车展参展的主题，凸显了东风对以人为本的重视。     

关爱车,更关爱您——记上海大众斯柯达秋季服务节

9月10日．以服务见长的上海大众斯柯达品牌启动了以”关爱车更关爱您”为主题的2012年第三届服务节。本次秋季服务节活动涵盖全国238家斯柯达经销商．针对季节性消费需求提供包括免费专项检测、专业保险咨询、进气系统养护优惠、超值换购等多重服务内容．让广大车主在享受活动优厚礼遇的同时．更能切身体会到上海大众斯柯达”Human Touch真心呵护”的服务理念。自进入中国市场以来．斯柯达品牌力求通过至臻的服务细节把”Human Touch真心呵护”的理念落到实处．从“关爱车更关爱您”的角度出发．涵盖车主用车生活的各个方面,并针对季节性用车需求开展各类斯柯达服务节活动．为广大车主提供应季专项服务及活动礼遇．彰显上海大众斯柯达的人文关爱。     

新疆哈密轻骑 开展一站式关爱服务

2011年,新疆哈密地区轻骑一站式关爱服务顺利落幕,服务队员们积极克服严寒天气,保质保量地完成了哈密地区的一站式关爱服务活动。 济南轻骑一站式关爱服务的人员到达新疆哈密后,马上就紧锣密鼓地进行活动前的准备工作,提前张贴了活动海报以提高关注度。     

打造现代化、国际化的汽配旗舰城——北京西郊汽配城

北京西郊汽车配件城始建于1994年，占地面积10万平方米；建筑面积5万平方米；经营商户700多家；年营业额10亿元左右。西郊汽配城“规模大、品种全、价格低、服务优”，综合指标名列全国汽配城榜首。     

五好服务 关爱随行——济南轻骑倾心打造“五好服务”品牌

济南轻骑始终把对用户的服务放在首位，从以前“轻骑满意服务，随时在您身边”到目前更加体贴的“五好服务，关爱随行”服务理念，轻骑一直致力于为用户提供值得信赖的优质服务，并将之完善和固定，形成了行业内有特色、有内容、有效果、有影响力的服务品牌。     

用心做“服务”一汽丰田服务节全面升级

一汽丰田自2003年成立之始，就针对不同季节的特点开展了对车辆的免费检测等关爱活动，即“服务节”，为了提供更优质专业的嗠，一汽丰田服务节自今年起不再是单一的活动，而是作为一种长期的品牌服务固定下来，这其中最大的受益者无疑是车主。     

济南轻骑“一站式”关爱活动搭建与用户之间的和谐纽带

2011年,济南轻骑继续推进"一站式"关爱服务活动,制造服务热点,提高客户满意度,促进产品销售。轻骑营运部本着关爱老用户、发展潜在客户以及展示新产品的目的,通过"五位一体"活动的开展,表达了对老用户的深切关爱,为培育新用户奠定了基础。9月,济南轻骑"一站式"关爱服务活动在山东持续开     

宝马——激情演义2004北京车展

在2004北京国际车展上，宝马集团携全系列精品阵容，亮相8号馆，为车展带来精彩亮点。宝马集团的参展阵容包括14辆BMW汽车、4辆MINI汽车、5辆摩托车以及F1模拟器和宝马方程式赛车各一部，豪华阵容几乎涵盖了宝马集团所有主要车系的代表车型，     

智电车同质化严重，如何才能成功破局？

<正>中国汽车市场已经超越以智能车机作为智能化代表的阶段。车机功能趋于同质化，智能化作为自主品牌的竞争抓手，在智能座舱、智能驾驶甚至全车身进行竞赛。在智能化方面，场景化服务将成为绝大多数车企的突破口。为了实现场景服务，智能汽车需要引入更多新的配置和配件。     

鸿达集团强化售后服务赢得用户赞誉

山东鸿达建工集团有限公司以“关心用户就是关心自己”的服务理念，围绕“服务反应再加快，服务质量再提高”的目标，全力打造更富有人情味的关爱式服务品牌，被客户誉为“一个对客户有责任心的企业”。     

东风标致“蓝盒子”关爱辐射全国

东风标致近日在覆盖全国168个城市的249家4S店及二级网点全面启动“蓝色承诺”品牌服务活动，向广大用户推行“规范、透明、可靠、贴心、高质量”五位一体的服务，该服务模式将关爱覆盖到汽车客户关心和注重的整个服务流程的细节层面，以贯穿始终的高标准服务树立起汽车业品质服务的典范。