玉柴呼叫中心十年服务路推动中国发动机服务转型升级

随着中国汽车保有量的不断增长，中国汽车业已经实现了从“卖汽车”向“卖服务”的逐渐跨越。汽车产品在发展到一定程度上，制造技术已相差无几，这也是汽车市场从产品转向服务的主要原因。有句话说得好，第一台产品是销售人员卖出去的，但后续的市场拓展服务是关键。所以，将产品的售后服务做好、做细，提高用户使用体验，不仅能提升顾客的满意度和品牌忠诚度，而且能赢得更大市场。     

2013中国年度家用汽车服务领袖奖

获奖理由：贴身管家式售后服务，为用户所津津乐道。“家一样的关怀”为用户带来欧式管家服务。此次评选调查中消费者对于东风雪铁龙的售后服务满意度、服务贴心度综合指数名列前茅。使东风雪铁龙的用户可以由衷体会到用车的喜悦，尊重的喜悦，分享的喜悦。东风雪铁龙获得2013中国年度家用汽车服务领袖奖要感谢每一个东风雪铁龙的用户。     

数字

国家质检总局近日公布，汽车产品在2011年被投诉8840起．召回缺陷车1827万辆．而购买时间在1—2年的新车投诉量最高。国家质检总局表示，2011年，国家缺陷产品管理中心共收到汽车产品缺陷信息投诉8840起，比2010年增加208％，涉及148个汽车制造商（含轮胎制造商）、596个车型。     

本会原顾问宋涛同志逝世

假如，您的车辆要进行维修，同时又遇到工作或家事需要用车又无其它车辆使用而处于两难的时候，南京依维柯汽车程虹特约维修厂可以帮助解决这些烦恼。他们从1997年开始，坚持为前来维修的汽车客户开展免费“贴车”服务，让那些急于办事的客户开着程虹的依维柯而去，得到了广大客户的欢迎和信赖。     

开创汽车远程服务新时代——ARS产品新闻发布会在京召开

北京国际汽车展览之际，各著名汽车公司纷纷推出自己的新产品，然而一款车载产品的发布却分外引人瞩目。4月23日．“开创汽车远程服务新时代——ARS产品新闻发布会”在北京新中国国际展览中心隆重召开。     

上海大众斯柯达 明锐客户满意度最高

在中国质量协会用户委员会发布的《2009年汽车用户满意度指数评测报告》中,明锐在15—20万元中型车组别中以81分的总成绩排名第一,成为高端A级车中最让消费者满意的车型。以此为切入点,再加上对明锐产品优势的描述．突出表现明锐的“德系品质”与“服务增值”得到了市场和消费者认可.     

“自动倾卸车”——项目阶段S＆C模块式项目阶段

“自动倾卸车”是众人联合协作的团队项目。自动倾卸车可能是近年来铁路网络收购的最引人注目项目，但他们仅仅是S＆C革新系统中的一部分，该项目从原来的54小时批权时间下降到只有8小时。这个项目改变了观念，S＆C革新系统通过组装建筑材料“改造设计产品”。     

2009第四届中国（天津）国际汽车制造技术与装备展览会

会展描述：“2009第四届中国（天津）国际汽车制造技术与装备展览会”将依托汽车产业和潜在市场资源，全面展示汽车制造产业链各个领域的先进技术及产品，以推动行业发展、扩大国际交流、拓宽国际合作领域、发展国际经贸关系、为企业服务的活动为宗旨，通过产品展示、技术交流等多种形式，为加快我国汽车制造业进入国际市场搭建平台。     

徐州公交开展“打造优秀公交”主题活动

为打造服务品牌，做到公交优秀，争取优先政策，徐州公交在全公司范围内大力开展“打造优秀公交”主题活动。活动包括：打造“亮丽”公交，推行公交车辆“亮景工程”、整治车容车貌、整顿公交广告、加强车厢文化建设；方便市民群众，打造便民工程，积极推行“服务承诺”制、优化公交线网、抓好安全行车、整治站点秩序；强化企业管理和队伍建设，增强企业活力，加强干部队伍建设、提高员工素质、提高保修质量、健全关爱员工机制、深化体制改革；强化企业宣传，塑造公交形象，重塑公交服务品牌，提升服务形象等。     

现代汽车 创新飞驰——记佛山飞驰客车产品展销会：新飞驰 新品质 新形象

佛山飞驰汽车制造有限公司已有30多年历史。在从事生产和销售公路豪华客车的30年中，公司始终坚持“以市场为导向，不断创新，实行产品质量标准化，服务管理规范化。为客户提供满意的产品和服务，努力树立飞驰品牌”的经营方针。     

2009第四届中国（天津）国际汽车制造技术与装备展览会

展览时间：2009年5月25日-5月27日会展场馆：天津国际展览中心会展描述：“2009第四届中国（天津）国际汽车制造技术与装备展览会”将依托汽车产业和潜在市场资源，全面展示汽车制造产业链各个领域的先进技术及产品，以推动行业发展、扩大国际交流、拓宽国际合作领域、发展国际经贸关系、为企业服务的活动为宗旨，通过产品展示、技术交流等多种形式，为加快我国汽车制造业进入国际市场搭建平台。     

世界因连接而改变——ITT科能系列产品亮相Hbauma展

全球领先的高科技工程及制造企业ITT公司的科能（Cannon）系列产品，亮相在上海举行的bauma China 2014展会。以“世界因连接而改变”为主题，科能不仅以高品质、高性能的产品、解决方案和服务呈现给了公众，更为中国工程机械带来实现节能低碳的先进连接器技术。     

夜间行车灯光使用ABC

起步前要检查前照灯、后尾灯、转向灯、制动灯工作情况，在灯光和线路出现故障时不要带病出车。起步前开启近光灯，调整好后视镜的倾角，以使后面行驶的汽车大灯照射后视镜而感到不眩目为宜；在看清路面的情况下缓慢起步。在将车从车库或巷道里倒出时，要掌握“慢”与“稳”，不要急躁倒快车。     

现代商品车专业物流运输方案

汽车贸易的发展促进了商品车运输业的发展，商品车运输是一个巨大的市场。随着汽车市场由卖方转向买方，客户的要求也随之提高。轿车、卡车、轻客和吉普车等车型的“零公里销售”形式，在汽车销售商中也广泛采用。而实现车辆“零公里销售”无外乎公路运输、铁路货车、轮船运输三种形式。在这些运输形式中，公路车辆运输车已成为运输车辆完好率高、运货时间周期短、频率快、“门”对“门”直通式的运输工具，深受生产厂家及销售     

声音

“对于新生事物，人们一般都更加挑剔。其实传统燃油汽车自燃现象也不少，但是所有人已经习以为常。电动车却不一样，电动车要成为传统燃油汽车那样的畅销产品，就必然要经过市场极尽刻薄的讽剌、挖苦、怀疑。     

无锡市凯龙汽车设备制造有限公司产品介绍

无锡市凯龙汽车设备制造有限公司是一家集研发、生产、销售服务为一体的高科技企业。多年来，公司禀承“以人为本、技术创新、促进产业进步”的经营理念，致力于应用客车设备领域的深度开发与应用。目前公司主导产品包括公司自主研发生产的水暖型汽车尾气节能暖风机、缓速器、尿素存储罐以及电磁离合器等。产品取得了TSl6949、IS09001质量体系认证，通过了合肥通用机械产品检测所的鉴定。“成在谋略．功在执行”多年来，无锡市凯龙汽车设备制造有限公司以创新的生产体系，严谨的质量管理，     

红模仿

“哎哟,不错哦？很像嘛。” 逛电子城时是不是经常被一些拥有汽车外形的产品所吸引？那么，很“遗憾”地告诉你，厂商们已经利用汽车独有的魅力“套”住了你的眼球。     

前景广阔的汽车服务业

2003年的中国车市比许多人想象中要好得多。但是，汽车产品主要的获利方式，并不完全来自整车销售，而是来自于售后服务，据说两者相比大约是三七开。如果把汽车生产与销售比作“淘金”的话，那么汽车售后系列服务则是“卖水”，一个有眼光的创业者，难以抗拒汽车服务“商机”的诱惑。     

赢取生活——时尚盛典 谁是赢家？

汽车来了 世界变了 汽车，现代文明襁褓的第一“宠儿”，它扩大了人们的生活半径，给生活创造了更多可能。 “2008十大汽车生活方式最佳车型评选”活动圆满结束了，它为众多爱车、懂车人士构建了一个以车抒怀、畅言阔论平台，让更多人去了解和洞悉汽车文化的内涵，去感知和体味汽车之于生活的无限魅力。     

别克精英可享住房公积金贷款利率的理财计划

近日，上海通用汽车联手上汽通用汽车金融有限责任公司（GMACSAIC）正式启动“2009别克精英理财计划”。这是上海通用汽车对近年来主推的贷款购车金融产品服务的又一次创新。据悉，至2009年5月31日活动期内贷款购买别克新凯越和别克君越的消费者，有机会享受相当于住房公积金贷款利率的低利息，以较低月供即可轻松拥有爱车。