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IBM的总裁曾说:我们的公司并不是卖计算机,而是卖服务。现代社会,服务因素在企业市场营销中的重要性已经尽人皆知,服务已成为决定企业市场竞争能力的关键。有人说:第一件产品是靠广告推销出去的,第二件产品就是靠服务争取来的。从优质服务到满意服务,再到以超越满意为宗旨的感动服务,服务的竞争愈演愈烈。如今,感动服务都算不上怎么新鲜的话题了。随便哪一家企业,即使是一次最平常的促销活动都可以打出“感动服务”的大旗。而实际上,在日趋理性的社会,对于日益成熟的消费者而言,你打什么旗号人们常常是既不关心,也不较真儿:你吆喝你的,我冷静我的。这就有些可悲,究其原因,不外乎两点:或者消费者太挑剔了,或者有些企业误把服务对象都当做琼瑶笔下动辄“我好感动”的痴男怨女了。所以,乍一听说一汽解放公司喊出“感动服务,感动中国”时,真觉得解放人的口气大得吓人。 相似文献
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豪爵摩托车在广西创造着一种感动,一种对豪爵消费者的感动,他们沉下心来做市场,让消费者认识到豪爵从产品到管理和服务都是一流的,买豪爵车放心;举办“豪爵之夜”晚会,让消费者充分了解豪爵品牌的优越,豪爵能让消费者买到适合自己的车型:春运服务,豪爵在数十万摩托车消费者中留下了温情、温暖、温馨:创办《豪爵·欢乐乡村行》活动,让消费者看到了豪爵的社会责任感和爱心…… 相似文献
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生活,其实就是一面镜子。你的笑和哭都能真实的映射出来。因此从身边的车辆就可看出一个人对生活的态度。对于冯女士为什么选择特斯拉这么一款电动车,她说:“简单、便捷、纯净,并且热隋奔放”。偶然的邂逅其实我存采访冯女士之前,还特意洗了一次手,也是对被采访者的尊最。但是当见面时,她热情的挥手打招呼,还歉意的说让我们久等了,一下就能体会到她待人接物的热情和大方。 相似文献
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这群人的装扮着实有种“生人勿近”的错觉:西部牛仔帽、黑色墨镜、粗狂的络腮胡、布满铆钉的布夹克、火焰与老鹰图案的黑色T恤、独特雕饰的皮带扣,长筒皮靴、超大的骷髅头纯银戒指、繁复的挂章布满全身上下,而在他们的身边,都有一辆酷炫无比的哈雷摩托车。这样的一群人聚在一起,形成一个无比强大的雄性气场,而但凡单一的气场,其实,都无比纯粹。 相似文献
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《拖拉机汽车驾驶员》2009,(1):I0025-I0032
欣赏福克斯的美需要一种气质,一种抛弃浮华、回归本质的气质。在福克斯身上你也许很难找到婀娜多姿的身形,但它却绝对能带给你一种充满力量的体验。 相似文献