柳州恒达巴士发展模式可借鉴

<正>柳州恒达巴士股份有限公司始建于1960年,53年来,经过了几代人的努力,已经发展成为一个拥有1400辆公共汽车、94条运营线路、4.98亿元总资产的现代化公交企业。虽然身为一家三线城市的公交企业,但柳州恒达巴士在1995年就开始实行无人售票,于1998年全面推行感应式IC卡乘车收费系统,先后开发了企业ERP系统、APTS系统和GPS系统等信息系统,2007年将智能     

“幸福巴士”——记大连公交驾驶员刘晨的婚礼

6月19日,滨城大连,风和日丽。大连公交客运集团驾驶员刘晨和郎旭结婚了,虽然是一对普通的新人．可是他们的婚礼风光无限,婚礼车队所到之处无不引起路人的驻足称赞。原来这对新人的婚礼是在刘晨的工作岗位——一辆公交车上举行的,同行们高兴地称之为：“巴士婚礼”喜结良缘。     

让乘客、职工、政府满意 信息化建设是重点——访宜昌公交集团有限责任公司党委书记、董事长、总经理丁涛

在他的带领下,宜昌公交积极探索科技信息化建设,力争以科技引领提升管理能级;他主张以公交优秀促进公交优先,目标是打造一流的服务品牌企业;他认为公交要让乘客满意、职工满意、政府满意,把三满意作为企业发展的落脚点。他就是丁涛,宜昌公交集团有限责任公司党委书记、董事长、总经理,高级经营师,他从1986年进入公交行业至今,从一名普通的修理工一路成长为企业的一把手,他以务实的个性带领宜昌公交在服务和经营上走出了一条不同寻常之路。     

节能大赛要“以点带面,以赛促学”——访湖南龙骧巴士有限责任公司

湖南龙骧巴士有限责任公司成立于2005年,现有营运线路41条,车辆973台。该公司致力于构建创新龙骧、文明龙骧、繁荣龙骧、和谐龙骧,按照节能减排的目标要求,通过加大投入、推广使用节能与新能源车辆、健全节能减排工作机制等措施,加快了创建节能减排企业的步伐。日前,在2011年全国城市公交客车节能技能大赛龙骧巴士站正在紧锣密鼓筹备之际,记者采访了龙骧巴士负责此次赛事的主要领导——湖南龙骧巴士副总经理朱斌和工会主席黄丽波。     

服务绿色公交 康明斯与中国公交行业共成长——访康明斯(中国)投资有限公司 副董事长兼康明斯东亚区发动机事业部 总经理王洪杰

王洪杰先生1970年毕业于清华大学电子工程系,现任康明斯(中国)投资有限公司副董事长兼康明斯东亚区发动机事业部总经理。20世纪90年代初曾任北方重型矿用车有限公司总经理兼董事会董事。1994年加入康明斯公司,2005年荣获以康明斯前任董事长埃尔文·米勒先生命名的首届康明斯杰出贡献奖。     

实现“民生公交”的跨越式发展——访原嘉兴市公共交通公司总经理杨德泉

嘉兴市公共交通公司成立于1984年,现有运营公交车808辆,已开设营运线路78条,线路总长度达957.8公里,线网密度达3.7公里/平方公里。一直以来,嘉兴公交秉承乘客至上,服务为本的宗旨,外树形象、内强管理,努力打造政府放心、百姓满意的现代化公交。目前,该公司的营运车辆空调覆盖率达到100%,GPS定位、自动报站、智能监控等科技监管手段已覆盖所有营运线路,     

贰仟家 领舞一站式汽车服务——访贰仟家汽车服务股份有限公司总经理蔡桐才

“有华人的地方就要有贰仟家!”蔡桐才说这句话时意气风发,这句话不仅说出了这个从河南走出来的汽车服务品牌的目标和决心,也说出了这个走向全国的本土汽车服务品牌的底气和信心。     

看好公共交通前景——访南京公共交通(集团)有限公司董事长、总经理朱明

他率先在公交车上推出二维码互动式服务评价系统,率先在业内提出十个一服务法。在担任中北集团董事长期间带领旗下公交企业先后荣获江苏省城市公共交通先进企业南京市建设系统优质服务单位江苏省建设系统工人先锋号江苏省建设系统优质服务窗口等荣誉,并获得江苏省五一劳动奖状全国五一劳动奖状。     

淡到无华方有味——访咸阳公交总公司党委书记、总经理程国栋

没有绚丽的语言,只有实实在在的行动,程国栋这位纯朴的西北汉子,秉承朴实无华的理念,以扎实的工作作风,带领着咸阳公交在发展的道路上踏实前行。     

融合社会资源,打造公交服务品牌——青岛公交集团打造“小罐大爱”志愿服务

先进文化建设涉及社会发展的各个领域、层面和环节。在城市公共交通行业中,开展先进企业文化建设,打造企业品牌,是促进企业发展、深化改革的必然选择和必备条件。青岛公交集团是市直国有大型企业,现有员工16300余人,公共汽、电车5300余辆,出租汽车1000余辆,开通运营公交线路240余条,线路总长度近4600公里,线网覆盖中心城区及县域。     

嘉兴公交95线路获“十佳最美服务品牌”称号

在2月上句揭晓的2016年嘉兴市道路运输行业“十佳最美服务品牌”评选中,嘉兴公交95线路获“十佳最美服务品牌”称号。     

“油老虎”的克星——访湖南龙骧巴士节油明星胡求弟

湖南龙骧巴士第九车队1 23路线驾驶员胡求弟全年安全行驶49 787公里,节油420升;他驾驶的车辆在车队同类型车中一直保持最低水平。胡求弟不仅是节油明星,还是治服＂油老虎＂的能手,车队的高耗油车到他手中,经过整改都乖乖地省油了。2009年,胡求弟主动提出到部分车辆油耗相当高的1 23路线,     

品牌决胜未来——访河南贰仟家汽车服务有限公司总经理蔡桐才

在品牌为王的今天，品牌价值已成为评价企业影响力和知名度的重要标准，如何打造更高的品牌价值成为企业共同面临的重要课题。以统一品牌向客户提供“一站式汽车服务”为宗旨的河南贰仟家汽车服务股份有限公司；该公司历经二十一年的发展壮大，现在已经成为一家全国性、专业性的大型汽车后市场服务连锁企业。如今的“贰仟家”已成为汽车服务行业令人瞩目的一块金字招牌，其专业、创新、可靠的品牌形象深入人心；那么河南贰仟家构建卓越汽车服务品牌的关键要素是什么呢？     

为传统名牌注入生机——访中路股份有限公司总经理朱佳瑜

有着71年历史的永久自行车公司在历经了一系列的变革后,从一个老国有企业蜕变成为一家新型的股份制企业,公司领导层也经过多次更替,现任总经理朱佳瑜则是一位上任才半年的新帅。他执掌的永久近来是何模样?带着探究的心理,记者走访了这家位于上海南六公路上的企业。     

“百年公交”的新起点——访大连公交客运集团有限公司总经理陶乃钧

在事业的道路上,他不断追求,留下了坚实的足迹,得到了集团职工和社会各界的广泛认同,先后获得全国海员交通系统企业管理＂金桥奖＂、辽宁省优秀思想政治工作者、大连市精神文明建设积极分子、市局优秀共产党员、大连市扶贫帮困先进个人、辽宁省优秀工会之友、大连市五一劳动奖章、大连市劳动模范等荣誉称号。     

“要做就做到最好”——记上海巴士公交集团驾驶员徐卫琴的公交人生

徐卫琴是上海巴士公交集团中国馆3线的一名女驾驶员,如今已在这一岗位上工作了近25年。25年的岁月在这位女公交司机脸上留下了痕迹,也在她的公交生涯里实现了更大的人生价值。她所做的比男驾     

打造公共交通的“深圳模式”——独家专访深圳巴士集团股份有限公司董事长李永生

他积极推动公交优先,践行公交优秀,荣获深圳市顾客满意服务杰出管理者、深商风云人物等荣誉称号;他在国内公交率先导入卓越绩效模式,获得了2009年度福田区区长质量奖;他注重创新驱动,先后两次获得国家级企业管理现代化创新成果二等奖;     

助力常州打造“不堵之城”——访常州市公共交通集团公司董事长、总经理蔡健臣

蔡健臣,常州市公共交通集团公司董事长、总经理,高级经济师、高级政工师、高级职业经理人。曾荣获常州市劳动模范荣誉,2006年被评为全国城市公共交通先进个人,2011年被城市公共交通学会授予全国唯一的第八届理事会成就奖。     

革新让“大地”生机勃勃——访中国大地财产保险股份有限公司上海分公司客服中心总经理吴刚

在中国保险业蓬勃发展的今天,信守合同承诺,诚信理赔,严守信誉日益重要。能否全面协作,建立完善车险理赔工作的长效机制事关保险健康发展大业。日前,记者来到中国大地财产保险股份有限公司上海分公司采访了客户服务中心总经理吴刚先生。记者:大地保险是怎样建立完善车险理赔工作的长效机制的? 吴刚:我们在工作中既要控制理赔风险,建     

致力于打造“幸福公交”——访泉州公交发展有限公司党委书记、总经理刘泉生

他曾经是一名出色的人民警察,1987年被福建省公安厅、人事厅授予全省优秀人民警察称号并荣立个人三等功。他当过派出所所长、汽运公司副总经理、出租车公司总经理,2012年入主泉州公交后,先是认真调研,尔后大刀阔斧地进行改革,他提出了幸福公交的理念,立志把泉州公交打造成大公交,朝着公交都市的目标迈进。他就是刘泉生,泉州公交发展有限公司党委书记、总经理,2010年被国务院授予全国劳动模范