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电话订票在西安铁路局火车票预订中的应用初探 总被引:1,自引:0,他引:1
西安铁路局客票电子应用系统是在西安局现有的铁路客票的基础上,以铁路客票安全系统为保障前提,建立完整的系统平台。通过电话、互联网、手机短信等多种方式,实现铁路客票的查询、预订、网上订票、售票等业务功能。建立客票电子应用系统,是以人为本,由过去传统的窗口排队购票改为利用现代通讯手段方便、快捷、高效的预订车票,创造了新的客票销售模式,提供全新、全方位的服务。本文从客票电子应用系统的建设目标、实现的功能,以及系统运营及应用,对客票电子应用系统进行了分析与探讨。 相似文献
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法国高速铁路客票体系与营销方式分析 总被引:1,自引:0,他引:1
铁路客票体系与营销方式是铁路调整客流量、增加运输收入的重要手段。法国高速铁路客票定价以客为本,细化市场对象分类,根据客流组成及变化规律,制定多种票价标准,并提供订票、换票、退票等特色票务服务,通过全方位服务的销售网点、发达的电子商务营销和异地售票等手段进行客票营销。这些为我国客运专线的客票经营提供了重要经验。 相似文献
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本文介绍了沪宁杭CRH动车组自动售检票系统的建设目标、原则和任务;自动售检票系统的组成括:磁性客票、磁质客票窗口制票系统、自动售票系统和自动检票系统;各系统的技术方案,重点介绍磁质客票窗口制票系统技术方案。 相似文献
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铁路客票系统票制及前端设备优化探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
中国铁路正在对客票发售和预定系统(简称客票系统)进行升级改造,以实现实名制购票、网上订票、电话订票和非现金支付.为充分发挥客票系统升级改造的效能,本文对客票票制进行了优化探讨,建议铁路客票采用“二代身份证+报销凭据”模式.通过对车站客票系统前端设备优化探讨,指出大、中型车站前端设备数量可以适当减少,车站售票机宜按功能需求划分为3种类型,以降低客票系统前端设备造价.简要效益分析表明,对大、中型车站客票系统前端设备优化可以带来可观的经济效益. 相似文献
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关于铁路应用自动售检票系统(AFC)的分析与建议 总被引:1,自引:0,他引:1
铁路客票发售和预订系统(以下简称“客票系统”)于1996年开始推广实施,到2004年已实现了全路联网售票,已有24个地区客票中心系统和2000余个车站计算机售票系统,客票系统已从10版升级到4.0版、418版,客票系统发售的车票和客票收入均已占全路的90%以上。客票系统的实施,加强了市场竞争能力.提高了工作效率,减少了劳动强度,方便了旅客购票.促进了营销改革,提高了管理水平,产生了巨大的社会效益和经济效益。 相似文献
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售票应用中的常见问题及解决方法 总被引:3,自引:0,他引:3
对铁路客票发售和预订系统售票模块应用中出现的一些问题进行了分析,提出了解决问题的方法,给出了与售票相关的各窗口参数的含义和用法,希望对车站的售票工作有所帮助. 相似文献
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目前,工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行等银行已相继作为收单机构接入到中国铁路客票系统,在互联网、移动互联网、车站窗口、自动售取票机(TVM)等领域提供银行卡支付功能,满足了旅客多渠道的购票支付需求.为了更好服务旅客,拓展铁路的支付模式和支付渠道,铁路引入了第三方支付收单作为银行模式的补充.本文介绍了该方案的逻辑架构、网络结构、系统功能、业务流程和关键技术等. 相似文献
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中国铁路售票网络的建设和发展,是铁路客运提高市场竞争力的重要手段,是铁路跨越式发展的重点任务。本文以北京地区铁路客票销售网络的发展为例,提出了加强全路售票网络的建设,拓展地区性“通退通售”网络,发展社会代售点网络,走客票分销网络化的道路,开创铁路客票销售新局面的建议。 相似文献
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铁路客运产品销售渠道的管理 总被引:1,自引:1,他引:0
以北京地区铁路客票销售情况为例,论述了铁路客票代理商的选择标准,管理内容等,并提出了客票销售渠道长远发展战略措施的设想,对合理规划铁路客票销售渠道提出了见解。 相似文献
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铁路客票发售和预订系统 总被引:2,自引:1,他引:1
国家“九五”重点科技攻关项目“铁路客票发售和预订系统”,是一个覆盖全国铁路的计算机网络系统,能够实现全国铁路营业站计算机连网 售票,任一窗口可发售任意方向和任意车次客票。该项目获2000年国家科技进步一等奖和国际信息技术决赛奖。本文介绍该系统概况、技术特色以及取得的效益。 相似文献
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《铁路计算机应用》2002,11(8):C002-C003
美国EMC公司近日成功为兰州铁路局客票系统提供了同城灾难备份的全面解决方案。该方案实施了以两台EMC CLARiiON FC4700为核心的兰州铁路局客票中心与兰州车站的同城灾难备份,是国内第一例使用MirrorView实现灾难备份的成功案例。系统实施背景 兰州铁路局客票中心作为兰州铁路客票生产的数据中心,承担着甘肃、宁夏、青海等省近50个大型车站的联网售票工作,并实时向铁道部客票中心上传统计分析数据,接收车次、票价、计划等关键业务数据并下发到下属各站。兰州车站是兰州铁路局最大的车站,日售票万余张。售票系统能否稳定运行,不仅直接关系到人们的出行和社会安定,也直接影响到兰州铁路局的经济利益。 相似文献