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《城市轨道交通研究》2006,9(12):76-76
2006年12月初,中国质量协会、全国用户委员会根据《产品质量法》的有关规定和第三方用户满意度测评结果,经审定,上海地铁运营有限公司蝉联“2006年全国用户满意企业”称号,这是该公司继2004年后再次获得这一称号。上海地铁运营有限公司蝉联“2006年全国用户满意企业”称号$上海 相似文献
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物资企业像扁担又像桥梁,一头连着厂家,一头连着用户。为确保这座桥梁的畅通,作为老铁路员工和老铁路物资的中铁物资北京公司的员工,主动承担起厂家与用户的双重责任,用无数生动而又具体的行动诠释着他们的承诺,体现了他们的作为。 相似文献
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柏云莉 《郑州铁路职业技术学院学报》2003,15(3):57-58,61
以太网网络的发展要实现可运营、可管理的目标,在技术层面应解决业务、设备维护管理、灵活的计费、用户访问策略控制和用户认证等五个方面的问题。下一代网络的发展方向是实现三网合一。 相似文献
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铁路信息系统网络架构复杂、业务数据量巨大、系统关联交错,用户身份信息管理长期存在账号信息易泄露、账号违规提权、账号共享等安全风险。通过研究信息自动化管理技术,设计了用户身份自动化管理系统,实现对用户身份信息的自动检测、自动修改密码与验证、自动推送、安全备份、威胁分析检测等功能,解决铁路运行维护单位在用户身份管理过程中的问题和困难,更全面地管理和保护各类资源的身份凭证,避免因用户身份信息管理不当,造成资源信息泄漏或被滥用,降低用户身份相关数据安全事故的发生概率。 相似文献
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为提高乘务管理工作效率,实现乘务派班信息化管理和数据实时共享,通过对陕西城际铁路机场线乘务派班、人员信息、出退勤、待乘、走行公里统计分析,采用B/S结构与C/S结构设计开发乘务派班系统,系统能根据运营时刻表生成司机交路表、当值班表、轮值班表,司机走行公里和工时自动统计。数据写入服务器数据库,用户通过计算机、手机或平板电脑客户端登录操作,实现乘务信息实时上传、审核、下达、接收、查询。系统在乘务管理工作中进行了实际应用,减少了乘务派班员工作量,规范了员工行为,优化了作业程序、提高了管理效率。 相似文献
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刘孟冬 《铁道物资科学管理》1998,16(1):28-29
企业信息融合技术的应用中国铁路物资天津公司刘孟冬1数据仓库的概念和结构11企业数据仓库的概念企业数据仓库是从企业数据库发展而来,是为企业决策服务的数据组织和数据存储技术。按照信息融合技术的不同层次,对企业运营中的所有数据(市场信息、生产信息、经营信... 相似文献
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通过实地采集数据,应用排队论和Anylogic软件仿真,研究了目前既有站和部分高铁站进站排队时间过长和用户体验差的问题。发现通过调整不同排队方式和增减设备数量,可满足改善旅客进站体验的目的。研究结果表明,混合式排队适应于目前大客流车站进站,并列式排队适应于小客流车站,并可通过调整关键设备数量来提高进站效率,减少旅客排队等待时间和改善旅客进站的用户体验。 相似文献
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介绍铁路新一代客票系统,基于铁路新一代客票系统建设和运营过程中积累的大量的系统运行、业务运营等数据,结合分布式数据存储和计算框架、实时流式计算分析和大数据可视化技术等关键技术构建铁路客运大数据平台,实现了票额智能预分、铁路旅客画像和客运运营支撑等大数据应用创新。提出铁路客运大数据在扩大铁路客运业务应用范围,提升旅客出行体验,以及构建交通大数据业务生态圈等方面进一步研究的方向。 相似文献
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结合铁路客票业务需求和系统现状,利用大数据技术对铁路旅客用户画像系统进行了设计,包括系统架构、标签体系及其实现。在此基础上以提高运营效率和提升服务质量为目标,探索了画像系统在客运领域的应用,提出了在旅客行为分析、精准营销、数据增值服务方面的应用方法和思路。 相似文献
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用户是企业生存和发展的基础,它在市场营销中的主导地位,已成为愈来愈多企业的共识。结合铁路物资企业既要保证供应又要开拓市场的实际,从挖掘用户信息,建立信誉、需求档案;强化第一用户,深入贯彻70号文件;满足用户需求,开发用户潜在市场等3个方面,围绕以用户为中心进行了论述 相似文献
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当今已经进入信息社会。信息的传递已经从简单的电话、电报、传真方式发展到语音、数据、图像等多种信息传输方式。如模拟电话变成了多功能的数字电话,传统的电报机被PC机取代,计算机互联网、多媒体终端等等应运而生。它们的出现将彻底改变人类的生活方式和社会面貌,同时也对通信网络提出了更高的要求。这些新的业务安全、可靠、快速地上网,既要靠信息高速公路的快速传送,也要靠用户接入网的组织。 什么是接入网?接入网是位于业务节点到用户终端之间的网络设备,是整个通信网中的一个重要的 相似文献
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谢颖婷 《城市轨道交通研究》2023,(3):232-237
基于全生命周期管理理论,构建了满足上海超大规模城市轨道交通网络化运营需求的运营设备五环履历管理体系。首先,按照上海轨道交通运营设备的管理要求,规范了运营设备的编码格式。其次,利用大数据技术构建数据宽表,将运营设备五环履历的各部分信息有机串联起来,通过微服务平台和大数据总线技术实现了运营设备各阶段信息的数据开放和信息共享。最后,举例说明了运营设备五环履历管理体系在上海轨道交通中的应用效果。实践表明:运营设备五环履历管理体系打破了目前上海轨道交通运营设备数据孤岛的困境,各设备间可协同运行,有效提升了运营设备运维的质量及效率。 相似文献
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采用云计算技术、基于WebGIS构建铁路运营监控系统.该系统包括铁路运营监控基础设施即服务、铁路运营监控平台即服务、铁路运营监控软件即服务3种服务模式.铁路运营监控基础设施即服务通过虚拟化技术将系统设备组成云平台基础设施,为用户提供硬件资源和计算资源.铁路运营监控平台即服务将应用服务平台以业务应用、GIS应用服务等方式提供给用户.铁路运营监控软件即服务将应用软件统一部署在应用服务器上,为用户提供应用软件资源.构建系统的关键是:应用服务的开发和实现、GIS应用服务的发布与调用、客户端开发和软件接口的实现和调用.系统开发完毕后的功能验证和测试结果表明:将业务处理、信息转换和共享以及安全管理等应用以服务的形式放在云平台,实现了铁路系统海量信息的集中管理和按需定制,增强了信息的安全性和可维护性. 相似文献
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2005年6月8日,贵州省通信管理局公布了全省电信运营企业电信服务质量用户满意指数测评结果。铁通贵州分公司取得了较好的测评成绩:用户满意度、用户感知价值、用户抱怨率、用户忠诚度等4项指标居电信、移动等4家运营商之首。 相似文献