某车型量产阶段转向管柱问题的原因分析及改善措施

某车型在量产阶段,转向管柱进口件出现了打方向无助力、异响和卡滞的故障,这三个故障的优先级别都比较高。方向无助力涉及驾驶安全,打方向异响和卡滞影响驾驶者的体验,均需进行改善。文章通过运用质量改善方法中的 A-B-A 互换法、5Why 要因分析和对照实验对转向管柱的问题进行原因分析及改善措施的制定,供汽车主机厂和汽车零部件供应商参考,为类似故障提供一种解决思路。