中国汽车行业客户关系管理分析

在我国汽车行业中实行客户关系管理很有必要，在实施的过程中有其相应的步骤，成功实施客户关系管理有几个关键的因素，同时也须留意一些注意事项。     

不二的选择

我们的生活中，总有太多的不完美。就像有时候买东西，喜欢的，可能功能不齐全；功能齐全的，可能价钱太贵；价钱不贵的，可能和其他部分不兼容；和其他部分兼容的，可能又不是自己喜欢的。不完美中，我们似乎陷入了无法抉择的怪圈，真是挠破了头也不知如何是好。既然这样，那就放宽心态吧。向不完美做一点点妥协，也许．生活的乐趣。便在对不完美的妥协中一一展现。宽容后接受，接受后快乐，想起小时候作文中写过的一句话：不因玉有徽瑕而弃之，不因人有小疾而去之。     

自由驰骋：Jeep自由光高性能版

“心有多宽广，天地就有多辽阔”。在路途中，能有一坚实臂膀倚靠，一得力知己相伴，实乃人生一大快事。     

扬帆:重修理轻换件

扬帆是广州联诚汽修公司最老资历的汽修技术骨干，别看他矮小敦实，从事汽修工作一点儿也不含糊，工作中不但雷厉风行，说到做到，而且很有一股子韧劲，在同行中有较高的威信。     

性能为何

“有3缸、有4缸、有6缸、有8缸；有自然吸气、有涡轮增压；有前驱，有后驱，有四驱；有两座，有四座，有硬顶，有敞篷；它们不能代表全部性能车型，却用自身讲述了各自对于性能的追求。在它们之间的比照与融合中，与我们一起领悟性能为何。”     

开车前饮酒 酒等于血

据各地交通事故统计表明，在因驾驶员过失造成的交通事故中，有30％与驾驶员饮酒有关；在交通事故死亡的驾驶员中，有50％是酒的牺牲品；在交通事故中受重伤的驾驶员中，酒后开车者比没饮酒者多50％。     

车祸发生时怎样救护

朋友们都知道，在导致意外伤亡事故的诸多因素中，车祸所占的比例相当大。在抢救工作中发现，在由于车祸而导致死亡的人员中，有一部分人的生命本来是有可能被挽回的，但他们却失去了宝贵的生命。在一部分受伤者中，有一些人本来可以恢复健康，但他们却留下了令人遗憾的终身伤残。     

一城之光

每一个城都是瑞文戴尔，平日里不觉得是因为夜还没来、你未登高。如若在夜空中将它俯视，看到，大地上有城、城中有光芒四作、光芒中有划地为谱的道、道中有人车流淌。此将望去，与精灵的国亦或是潘多拉的家园树有何不同？     

评话奇瑞轿车之发展

日前三探奇瑞，颇有震撼之感。真称得上是兵强马壮，粮草充足。营中规模又见扩大，各队各部分工协作，后面有专司创新研发提供后援的开发院，中有按部就班环环相扣的实际操练大军，前营是以奇云、ee、东方之子、瑞霓、A1、A5、瑞麟等不同身手的十大先锋为核心的战队，更有中军帐中的一班谋士，让人看了 颇感振奋，毕竟自主品牌的企业能有今天，实在是值得欣慰的。     

共纾国艰——摩托车行业在“汶川大地震”中——用爱点燃希望

2008年5月12日14时28分，四川汶川发生了里氏8.0级地震，13亿中华儿女的生活在这一刻被深深地改变。富庶的天府之国顷刻间天地失色，无数曾经鲜活的生命在一声巨响中被厚厚的石板掩埋，那里面有孩子。有母亲，有父亲，有妻子，有丈夫，有老师，有学生。有邻居……但从这一刻开始，他们都有了一个共同的名字——亲人。是的，他们都是我们的亲人，让人牵肠挂肚的亲人。     

"小贵族"驾到

“微车中要有精品车，微车中要有显贵车”，凝聚双环红星研发技术精华的微型轿跑车“小贵族”，成为新年车市的一大看点。[编者按]     

『故障实例』栏目征稿

汽车维修中，不同的故障现象有不同的解决办法：不同的维修技师有不同的维修方法和技巧。概括来说，维修的方法有多种，没有做不到，只有想不到。本刊从2010年第1期开始对一些栏目作调整，将所有关于故障排除实例的文章放在新增的“故障实例”栏目中。     

奥迪Q5踩制动异响

故障现象：客户反映，制动时有异响。 故障诊断与排除：经试车发现，此车在制动结束时，发出连续的异响声。怀疑是半轴有问题，在拆解的过程中发现刹车盘中有异物（见图2）。     

发动机不能起动故障两例

一辆郑州日产ZN6480W2G型汽车，发动机型号为KA24DE。该车在公路上正常行驶中有瞬间停顿现象，接着有十分明显的磕磕绊绊的感觉，随后便完全熄火，重新起动，发动机不能起动或起动后立即熄火。经分析，燃油系统、发动机点火系统、控制系统中有一个或一个以上失去作用，即会产生此故障现象。     

“故障实例”栏目征稿

汽车维修中，不同的故障现象有不同的解决办法；不同的维修技师有不同的维修方法和技巧。概括来说，维修的方法有多种，没有做不到，只有想不到。本刊从2010年第1期开始对一些栏目作调整，将所有关于故障排除实例的文章放在新增的“故障实例”栏目中。     

做官与做人

自从有了社会，就总有一些人要做官，这是必须承认的客观，无论以前称“老爷”还是今天叫“公仆”。宋朝有个会写字画画的皇帝徽宗赵佶，写过篇《劝学文》，文中有言“：书中自有千钟粟”、“书中自有颜如玉”和“书中自有黄金屋”等。怪不得，科举时代响应这个号召的学子们竟代代不断地将那干巴巴的《四书》、《五经》层出不穷地啃出“新鲜”汁味来。还是明代的“奸党”阮大铖说得透彻：“有官万事足，无子一身轻。”     

董荷斌专栏

我们仍然在改进赛车，使它在每场比赛中有更快的速度。当然，在熟悉赛车的过程中，我开始学习如何适应赛车。纽伯格林的第二场比赛是有点特殊；整个周末有15万现场观众，这在我的心目中是最忙碌的比赛!那天有一场纽伯格林24小时赛，这是一种24小时进行的房车赛。显然，对所有的观众，这是一次大的活动。我在周二来到赛道，当时，已经有很多人。     

不值得一提的“小典型”

在往常的采访中，我挑选的车主大都是个性中人，即使完全不懂车，但也必须是个帅哥美女。而其实,在中国汽车保有量迅速发展的今天，有太多的有车一族，是在有限的预算里买上一辆经济实用的车，自个儿知晓有车的苦与乐。所以，我在采访大雁的时候，就觉得很自然了。     

爱汽车 爱生活

每个人都有自己的梦想，这些梦想有的实实在在，有的虚无缥缈。在这众多梦想中，拥有一辆爱车，去自己想去的地方，更是许多男人最大的梦想。所以，几乎每个男人都有自己的“汽车情结”。     

接触大自然的彩色腔调

有一种安静，那是青松苍柏营造的静谧：有一种舒适，那是高山流水散发的随意；有一种放松，那是回归大自然的畅快呼吸。痛快呼吸是有多久忘了抬头看看天空的云，是有多久忘了低头看看路边的花。久居城市中，