心悦服务,e路呵护——记广汽丰田发布“心悦服务”品牌

<正>值广汽丰田渠道成立4周年之际,6月19日,广汽丰田隆重发布其"心悦服务"品牌及服务口号"心悦服务,e路呵护",这标志着广汽丰田渠道品牌进入了全新的发展阶段。此次发布服务品牌,对于年轻的广汽丰田来说意味着将要肩负起更重要的责任,为80万车主提供更"尊贵·贴心"的服务。可以说"心悦服务"品牌的发布,是广汽丰田渠道建设上的又一次全新突破。     

剑指“服务品牌NO.1”打造高水平服务团队——广汽丰田“尊尚杯”售后服务技能竞赛巅峰对决

8月3日,备受瞩目的广汽丰田“尊尚杯”钣喷技能竞赛总决赛在广州正式举行。本届钣喷技能大赛以“精心于车,尊贵予人”为主题,历时4个月,经过店内选拔赛、全国初赛、区域半决赛和总决赛的层层比试,最终来自啥尔滨广汽丰田广龙机场路店的张彬获得钣金项目冠军,而喷漆项目桂冠则被来自深圳广汽丰田深业店的侯留行夺得。据悉,这两位冠军及其家属将于明年前往日本,参加丰田汽车国际售后服务冠军表彰大会。     

品牌革命在绽放凯美瑞胡品牌制胜秘籍

2011年，广汽丰田凯美瑞品牌已经成功走过了漫长的五年营销道路。成功构建了一套较为完善的销售服务体系和“三位一体”高品质保障体系，对于这个辉煌的品牌来说。未来工作重心将进一步向成熟发展，为了更好地满足消费者日益高涨的用车需求，广汽丰田将继续走着中高级轿车的王者之路。     

广汽丰田第三届“尊尚杯”服务技能大赛决战蓉城

<正>8月4日,2010广汽丰田"尊尚杯"服务技能大赛总决赛在成都举行,48名来自广汽丰田全国215家销售店的服务"高手"以出色的服务意识和娴熟的实操技巧进行巅峰对决。最终,来自广汽丰田第     

广汽集团发布全新品牌口号

首次携合资企业广汽本田、广汽丰田以集团形式亮相上海车展的广汽集团在开幕式当天发布了全新的企业品牌口号，与此同时．广州本田汽车有限公司也正式更名为广汽本田汽车有限公司。     

丰田中国“大一统”计划现形抢滩车市场

正所谓树欲静而风不止。广汽与丰田合资生产佳美轿车的事宜已基本尘埃落定，但围绕广汽丰田今后将如何建立销售渠道现在却又开始引起了人们的普遍兴趣。“听说过这种传闻，但目前还没有谁跟我们正式谈起过这事情，也就更说不上有什么动作：”广州的一家丰田经销商对记者说。此前，有消     

自主品牌“传祺”的下线和“启辰”的推出

事件：广汽本田汽车研究开发有限公司在2007年7月19日成立，任务为开发合资企业自主品牌汽车。今年9月3日“传祺”在广汽乘用车工厂下线。并将于12月上市，实现了其当年的承诺。9月8日东风日产宣布其自主品牌车“启辰”将陆续推出概念车和量产车型。2012年上半年，首款量产车型将正式上市。     

通过“问题汽油”浅谈“智慧汽车健康体检”

2012年2月至3月间．云南、贵州两省及广西壮族自治区的上海大众、一汽大众、一汽丰田、广汽丰田、上海别克等多家品牌4s店的负责人与车主纷纷向媒体反映“他们的爱车生病了”，症状均为汽车到加油站添加新汽油后。汽车运行初期发动机出现怠速不稳、加速无力等症状，继而症状越来越明显，     

蓝天行动新成员

在2013上海国际车展上，广汽丰田正式发布了旗下的合资自主品牌，拥有完全自主知识产权的两厢纯电动概念车也同时首次亮相，该车更像是一款小型跨界车型，整体造型更趋于年轻化，广汽丰田合资自主品牌的LOG0也融入了“i”字母设计。未来量产车型将会主打年轻人的市场。根据《节能与新能源汽车产业发展规划（2012-2020年）》，纯电驱动的技术路线将是未来主要战略方向，广汽丰田的这款纯电动自主品牌概念车，计划在2015年实现投产。     

“全方位”安全新标杆——广汽丰田汉兰达

4月24日，中国汽车技术研究中心在第十一届北京车展上公布了2010年度第一批车型C—NCAP评价结果，汉兰达以同级别中顶级的安全性获得C—NCAP五星安全碰撞佳绩。自此，广汽丰田旗下三大车型先后获得五星安全评价，广汽丰田也由此成为了行业首个“五星安全之家”。     

一路关怀 一路守护广汽丰田售后服务车主体验

“来，试试我的车!”薛先生豪爽地递过来车钥匙，一脸自信。他的自信，不仅来自于爱车逸致的品质，也来自于广汽丰田4S店优质的服务。他不时地打开行李厢、发动机舱，4S店细腻、周到的服务一一呈现。“以前开其他品牌的车做保养，交车时车轮没回正的情况都有。但广汽丰田从来不这样，车里收拾得特别干净，连发动机舱的灰尘、尾厢里倒了的瓶子这些自己都不注意的问题都会收拾得服服帖帖。”     

广汽：着力发展自主品牌技术

提及广汽的混合动力汽车,不免联想广汽丰田凯美瑞,事实上广汽丰田只是广汽集团乘用车版块下的合资企业,其混合动力技术并不能代表广汽,而广汽的混合动力技术研发实际上有更广阔的涵盖。据广汽集团汽车]：程研究院首席总师徐吉汉博士介绍，广汽在混合动力方而从2002年开始就有所动作。从2002-2008年之间，广汽开发了若干款混合动力和电动的客车，当时是属于样车阶段。     

畅情挥洒 成就卓越 “凯美瑞杯”高尔夫精英赛成都站完美收杆

2009年10月30日，广汽丰田2009“凯美瑞杯”高尔夫精英赛第二站比赛在成都完美收官。     

建设中国丰田

4月20日上海车展期间,丰田汽车公司携手一汽丰田,广汽丰田在近5000平方米的展台上,展出全线车型共52台。无论从参展面积还是从展车数量均创丰田上海车展参展历史之最。此外,在新闻发布会上,丰田汽车副会长内山田竹志和丰田中国执行副总经理董长征,重点围绕商品和混合动力技术的本土化推进情况进行了演讲,再次表达了加速建设中国丰田的决心。除了联合广汽丰田和一汽丰田发布小型车战略外,广汽丰田和一汽丰田在此次上海车展现场还发布了酝酿已久的合资自主品牌。双方的合资自主品牌均以电动车起步。     

新闻

<正>广汽丰田发布中期战略欲登日系头把交椅借成立十周年的时机,广汽丰田发布中期规划——"微笑战略",计划到2020年实现产品数量、渠道网点数量、年产销量的"三重倍增",其中,新车型方面,至2020年广汽丰田将形成10款以上的产品组合,覆盖所有主流细分市场。广汽丰田总经理小林一弘表示:"2013~2015年广丰将发布6款全新车型及换     

广汽丰田bZ4X

随着汽车新势力和自主品牌在国内打开了新能源电动汽车市场,国际大品牌不断在中国市场发力,推出更国际化的纯电动车产品,如今广汽丰田终于推出了纯电动车底盘的全新产品——采用基于丰田e-TNGA架构的BEV专属平台的广汽丰田bZ4X,它的目标也很明确,直指在中国市场战绩出色的大众ID.4X和特斯拉Model Y.广汽丰田以bZ4X为开端,正式拉开e-TNGA架构纯电动车型投放攻势,开启广汽丰田纯电新纪元.     

“专业对车，诚意待人”一汽丰田服务的内功修行

2009一汽丰田服务技能大赛落下帷幕了，我们和用户一同零距离感受了比赛的紧张与汗水、专业与荣誉，种种场景还在眼前浮现。新任的服务部副部长李杰表示：“技能大赛是提升一汽丰田整个体系服务能力、激励所有服务人员完善全面技能的有效方式。同时，我们也很关注如何切实提高经销商的服务水平，使他们为客户提供更完善的服务，更好的服务体验。”于是，我们带着“服务是我们最好语言”的宣言，去探营一汽丰田终端服务的改善。让我们一同走进一汽丰田4S店，一探究竟。     

试金石——丰田Highlander汉兰达

丰田进入中国之后一直是热热闹闹的，等到凯美瑞进来之后就更是沸沸扬扬了。现在丰田又把一部在北美畅销多年的Highlander汉兰达SUV引进中国，虽然没有国产而只是在广汽渠道销售，但依旧可以看出丰田的精打细算，那就是先通过广汽销售渠道试试水，等时机成熟再演绎一次凯美瑞传奇。[编者按]     

打造五星服务水平 创造一流客户体验 2008年广汽丰田销售及售后技能竞赛总决赛决战昆明

12月6日，2008年广汽丰田销售及售后技能竞赛总决赛在云南昆明举行，全国各地广汽TOYOTA经销店的明星销售顾问、服务顾问以及快修技师汇集春城，擂动决赛战鼓，比赛在激烈的竞技较量中圆满结束。其中，服务顾问技能竞赛的优胜者，将代表广汽丰田参加12月底举行的丰田亚洲杯技能竞赛。     

用心做“服务”一汽丰田服务节全面升级

一汽丰田自2003年成立之始，就针对不同季节的特点开展了对车辆的免费检测等关爱活动，即“服务节”，为了提供更优质专业的嗠，一汽丰田服务节自今年起不再是单一的活动，而是作为一种长期的品牌服务固定下来，这其中最大的受益者无疑是车主。