公交车服务质量调研与提升方法

<正>公交车是百姓的主要出行工具,乘客对公交车的服务是否满意取决于公交人的态度与做法。为了让乘客满意出行,提升公交车服务质量,给予乘客优质的乘车服务,满足乘客对公交服务的需求,使乘坐公交车成为一种享受的出行方式,公交企业提升公交车服务质量,要从乘客不满意的问题入手,有针对性地加以解决。     

基于排队论的公交停靠站通行能力模型研究

为了对公交停靠站采取有效的控制与管理措施,必须提高公交停靠站通行能力计算方法的准确性.以排队论为基础,将马尔可夫链嵌入公交车排队过程,假设停靠站为多条公交路线服务,公交车的到达符合泊松分布,停靠站用于上下客的公交车服务时间为独立同分布,推导出了普遍适用的公交停靠站通行能力的理论模型,确定合适的停靠站泊位数量.通过仿真模拟验证了该模型的准确性,而且证实模型能够较好地反映停靠站泊位数和公交服务时间变化对通行能力的影响.     

長治公交

为了长治天蓝水碧,公交人在行动 500辆纯电动公交车全部上线,2000余名公交人全员参与,11月4日,为防治大气污染,长治市政府采取了机动车限号行驶的应急措施,限号期间公交车免费乘坐,全市环境保护攻坚战全面打响.长治公交担负起全市人民的出行任务,在未来148天实行免费公交的日子里,长治公交人在35条线路上践行着自己的责任与担当.     

天津公交

服务推进京津冀协同发展加快“公交都市”示范区建设步伐 40部纯电动公交车武清区投入运营武清区内首个充电站同步启用 按照市委市政府服务京津冀协同发展整体规划和建设美丽天津、倡导绿色出行的民心工程要求,为进一步加快武清区“公交都市”示范区建设步伐,以绿色公交崭新形象迎接第十三届全运会到来,4月21日,公交集团在武清区投放首批40部纯电动公交车.同日,武清区内首个公交充电站也正式投入运营. 自2007年10月集团与武清区政府签订战略合作协议以来,在双方的共同努力下,全力打造公交城乡一体化样板,先后开通561、562、563路等21条公交线路,为加快构建“公交都市”示范区,服务区域经济社会发展、方便市民百姓出行等方面做出了积极贡献.     

合肥市公交票价改革顺利实施

正2018年6月1日,合肥市公交票价改革正式实施,新公交票价标准在合肥公交集团公司及合肥市三个支线公交企业营运公交车上顺利执行。合肥公交集团217条常规公交线路5000余辆公交车同步实施新票价标准。在合肥公交集团、合肥通卡公司、合肥轨道公司及三个开发区支线公交企业的共同努力下,经过相关设备调试,     

唐山公交

<正>"擦亮窗口·温暖世园"志愿者走上公交车11月4日,唐山公交丰润分公司"擦亮窗口·温暖世园"主题创建活动正式启动。启动仪式上,唐山公交丰润分公司向广大驾驶员发出倡议:文明驾驶,周到服务,展示公交风采,营造文明温馨的乘车环境,为我市举办2016世界园艺博览会提供更加优质的服务。公交驾驶员代表表示,要用规范热情、积极向上的行业服务,让广大宾客感受到公交服务的温馨、周到与舒适。华北理工大学志愿者代表大学生们倡议,乘坐公交车自觉排队,礼让他人,做文明有礼唐山人。     

42辆大金龙公交投入龙岩首条精品示范线路

近日，15辆大金龙XMQ6106G一豪华公交车和27辆XMQ6891G豪华公交车将交付龙岩市．投放到龙岩市第一条公交精品示范线路上．服务当地老百姓。     

公交乘客满意度达91%,再创历史新高 2014年常州公交发展情况新闻发布会召开

<正>2月3日下午,2014年常州公交发展情况新闻发布会在市行政中心惠风厅召开。市交通运输局副局长宋晓云,集团公司董事长、总经理蔡健臣,市运输管理处副处长蒋青出席发布会,分别介绍了相关情况并答记者问。蔡健臣首先就2014年公交优先发展情况和2015年发展目标进行了简要介绍。2014年我市公交发展颇具亮点,超级巴士和新能源公交车投入使用,B12路等4条公交线路实现新能源车辆全覆盖,定制公交专线和微循环公交线路相继开通。2015年公交将继续为市民出行提供多元化、高品质的服务,计划新增200辆清洁能源环保公交车,开通2~3条新能源公交线。     

为了长治天蓝水碧,公交人在行动

正500辆纯电动公交车全部上线,2000余名公交人全员参与,11月4日,为防治大气污染,长治市政府采取了机动车限号行驶的应急措施,限号期间公交车免费乘坐,全市环境保护攻坚战全面打响。长治公交担负起全市人民的出行任务,在未来148天实行免费公交的日子里,长治公交人在35条线路上践行着自己的责任与担当。     

国外如何实施“公交优先”

一、英国:措施多样,模式有效 面对巨大的交通压力,英国政府摸索出了一套发展公共交通的有效模式. 一是在市区设立公交车专用道.在英国,通常最左边的一条车道被用作公交车专用道,路面印有红色“公交车道”的字样,以提醒司机注意.英国的公交车专用道有两种:一种是同向公交车道,在这条车道上行驶的公交车与非公交车的行驶方向相同;另外一种是反向公交车道,这条车道与非公交车的行驶方向相反,多用于单行道.     

乌鲁木齐560辆民营公交车整合移交公交集团

4月15日21点起，由民营公交企业经营服务的乌鲁木齐市17条线路、560辆公交车全面进行整合移交。     

六十四载风雨路 砥砺前行谱华章

正六十四载的拼搏努力,亲历着石家庄公交人筚路蓝缕的创业征途;六十四载的不懈追求,见证着石家庄公交人披荆斩棘的前进步伐;六十四载的风雨兼程,留下了石家庄公交人砥砺前行的铿锵足迹。64年前,从第一辆公交车缓缓驶过石家庄街头开始,石家庄公交与城市携手,一路共同成长,共同发展。从1956年的1条线路、2部车、线路总长度7.2公里,到如今的246条线路、3886部车、线路总长度4214.7公里,     

《郑州宣言》推进郑州公交又好又快发展

<正>相关数据显示,《郑州宣言》发布十年来,郑州市公交总公司(以下简称郑州公交)践行宣言精神、真抓实干,为人民群众提供更便捷、更舒适的出行条件。郑州公交常规公交线路数量由2005年底的176条增加到目前的300余条,线路长度由2682.4公里增加到目前的4301.2公里。目前,郑州公交日均运营里程达到80万公里,日均运送乘客280万余人,公交出行分担率为28%,在中心城区,主干线路平均发车间隔3-5分钟,市内一般不超过500米就可以坐上公交车,基本上实现了"有路就有公交车"。     

以良好的风貌展现公交文明形象

徐州公交广大干部员工以点正当均的运营,文明优质的服务,清洁整齐的车况为市民提供着规范满意的服务,一条条线路、一辆辆公交车成了一道道流动亮丽风景线。     

滨州市“公交便民工程”启动

滨州市“公交便民工程”日前启动，该项目投资1亿元，新建两处公交车加气站，新上100辆绿色环保新能源公交车．完成部分线路电子智能化公交站牌和候车亭建设，新增公交线路5条、延伸调整12条，提高全市公交覆盖率。公交便民工程的启动．是促进公交加快发展的一项重要举措。滨州交通运输部门表示，将以公交便民工程启动为契机，进一步督促企业加强运营管理，把政府的关爱、百姓的企盼，化作不断改善公交服务的动力．进一步加快车辆更新，提高车辆档次，让百姓坐得舒心；优化线网布局，     

心理疏导与公交安全管理

<正>安全和服务是公共交通绕不开的话题,也是公交企业的工作重点。现结合几起公交车事故案例,谈谈公交驾驶员心理疏导与公交企业的安全管理。1公交车案例及事故原因案例1:2016年5月13日,在山东某市,一辆公交车顶撞前方一辆白色轿车,造成轿车驾驶员受重伤。事故原因：白色轿车无故多次别停该公交车,公交车驾驶员王某与轿车驾驶员发生争执,后加速撞击轿车造成悲剧。     

西安公交投放200辆新型“港式微巴” 体现“三统一”和“三衔接”特点,打造“小”而“精”的特色服务

<正>3月10日,在西安街头细心的市民会发现,西安微型公交变成了新型"港式微巴"。高档、时尚、快捷的新型微公交提升了服务质量,大大方便了市民的出行。这是2015年西安公交新投入的200辆金旅牌新型微公交车,首期投放的车辆将在161、162、163等7条线路营运。"小"而"精"的微公交将不断提升公交服务新品牌,让市民出行更加便捷舒心。自2012年西安公交首条微型公交开通以来,备受广大市民青睐。目前,西安市公交总公司已经开通20条微型公交线路,其"小"而"精"的优质服务受到了市民的广泛好评。本次投放的微型公交将集中体现出车型统一、标识统一和服务统一的"三统一"以及与地铁、公交枢     

聚力公交谋发展务实高效争一流——访聊城市公共交通集团有限公司党委书记、董事长张保国

城市公共交通:请您简要介绍一下聊城公交的发展和集团现在的基本情况. 张保国:聊城公交集团前身是聊城市公共汽车公司,成立于1970年,于1971年5月建成通车,承担城区公共客运业务,2009年改制为聊城公交集团,是聊城市唯一从事城市公交客运经营、承担社会公益性服务的国有交通运输企业.聊城公交集团现辖5个客运分公司和6个全资子公司,拥有员工1600余人,公交线路由最初的8条发展到现在的52条,校车线路102条,公交车辆由87辆发展到现在的1213辆,聊城万人拥有公交车达17.6标台,公交候车站亭533组,公共自行车10000辆,共享型自行车和助力车10000辆,在国内首创"公交车+公共自行车+共享型自行车"三位一体的绿色出行体系.城市公共交通日趋多元化,百姓出行更舒心、更便捷.聊城公交集团连续13年保持了"省级文明单位"殊荣,连续两年被评为"全市见义勇为工作先进单位".     

巴士之窗

设置敬老候车专座推行敬老特色服务 上海巴士集团提升服务保障老年乘客安全舒心出行 自6月26日起,上海市“敬老卡”免费乘坐公交车制度正式停止实行.巴士集团在分析研究经营状况和历史数据的基础上,积极推出一系列应对举措:在漕溪路公交枢纽多条公交候车廊内试点设置15个醒目的敬老候车专座,各公交营运公司相关公交线路推行敬老特色服务,在确保政策转换平稳过渡的同时,提升营运服务质量,保障老年乘客安全舒心出行.     

珠海彩色公交专用道开通

珠海首条彩色公交专用通道春节前正式开通使用。目前,每天有12条线路,200多辆公交车1500多个班次的公交车可以在这条道上享受“特权”,从早上7时到晚上10时,其他车辆不准在该车道行驶。