广州五十铃进行售后服务人员服务规范的专题培训

进入2006年，广州五十铃客车有限公司对售后服务人员开展了规范服务行为的专题培训。此次培训课程上着重对售后服务人员的职业仪容仪表；服务态度、沟通能力、心理承受力、专业知识运用等方面进行培训，还的售后服务人员在面对不同类型的客户时，所要运用的处理原则、程序和技巧等进行一系列的专题讲解，并配以生动活泼的情景学习，以加深售后服务人员对服务规范性的理解，力争做到令客户享受满意、完善和周到服务。     

创行业合作新模式 深化服务品质 广州顺昊投资的国内首家五十铃纯正零件展示厅落成

<正>2015年11月14日,广州顺昊贸易有限公司在广洲东益汽配广场内,举办了五十铃纯正零件展示厅落成典礼。五十铃(上海)技贸实业有限公司樋口精一部长、广州东益汽配广场徐汉洲总经理和广东省汽车售后服务行业协会李统盛会长出席了剪彩仪式。共建互利互赢广州顺昊贸易有限公司,作为五十铃长期的业务合作伙伴与经销商,主要业务以汽车零部件为主,是五十铃(上海)在中国的纯正零件特约代理商之一,多年来一直致力于发展汽车零配件流通事业。如同开业当日,五十铃(上海)技贸实业有限公司营业部部长樋口精一先生所言:"顺昊公司在我们零件代理商的当中,零件的销售     

138万元GALA EHD客车下线 广州五十铃倡导“3S”设计理念

2003年6月20日,广州五十铃客车有限公司GALA EHD客车隆重驶下生产线,这标志着广州五十铃在3年的时间内,已经顺利完成了GALA系列SHD、HD、EHD、MIO、LT的产品结构布局,广州五十铃在国内豪华客车市场上也将迎来其发展的全新阶段。新下线的广州五十铃GALA EHD豪华客车承载了五十铃     

上海拥有国内第一家汽车会展中心

广州五十铃将2006年确定为“使用技术推广年”，并整合日本五十铃和广州五十铃在节油技术、电控技术、维护保养等方面的优势资源，全力提高服务水平，努力把客户培养成为五十铃客车的使用专家。为进一步加强使用技术推广的力度，广州五十铃于近期正式启用了活动形象大使：小象ECO。     

产业脉动

月度事件广汽集团与日本五十铃即将分手据悉:日本五十铃汽车拟撤资广州五十铃客车有限公司,目前五十铃汽车正与广汽集团进行最后协商;一旦五十铃汽车撤资,广汽集团将重组广州五十铃客车有限公司及旗下客车资产。     

解读广州五十铃的价值传递计划

新年伊始,广州五十铃正式向外界发布了全面启动"价值传递计划"的消息.该计划是希望通过企业的客户价值体系建设,追求客户价值最大化,打造广州五十铃价值竞争平台.这一计划的制定,是广州五十铃长时间深入进行市场研究,转换企业经营思路,寻求建立核心竞争能力的结果.     

2006年:五十铃客车确定"使用技术推广年"

近日,广州五十铃客车有限公司正式向外界宣布,2006年作为广州五十铃客车有限公司"使用技术推广年","推广使用技术,传递企业价值"是这次活动主题,这是五十铃客车公司"价值传递计划"的进一步升华.     

每周要闻

广州五十铃客车有限公司于3月6日上午正式开业。广州五十铃客车有限公司由广州汽车集团有限公司、五十铃自动车株式会社、五十铃中国投资有限公司合资经营。合资三方的股比分别为51％、25％和24％。公司总投资额为3000万美元,生产能力为每年1200辆。 广州五十铃客车项目是瞄准国内市场上高级客车完全依赖进口的现状而上的,它将由日方提供先进的底盘技术和发动机技术。据悉,合资公司成立后,合营各方将立即转入队伍建设、员工培训、工厂改造和建设、KD组装     

高档车出阵,广州五十铃再次亮相

第四届广州车展上,来自广州的豪华高档客车品牌广州I S U Z U携带其3款精品客车在展场中亮相,让观众一睹他们的风采。既向公众展示了广州五十铃客车一贯优雅尊贵的风范,又处处洋溢着现代时尚气息,成为观众瞩目的车展亮点。广州五十铃参展的3款客车分别是“S”系列当中的GLK6112     

广汽与五十铃“分手”,广汽商用车重组在即

随着广汽集团整体上市渐行渐进,其资产整合大幕也慢慢揭开。据悉:日本五十铃汽车拟撤资广州五十铃客车有限公司,目前五十铃汽车正与广汽集团进行最后协商;一旦五十铃     

广汽集团与日本五十铃正式分手

国家发改委2008年第40号《公告》决定：同意广州五十铃客车有限公司企业名称变更为“广州粤隆客车有限公司”;原广州五十铃客车有限公司已列入《公告》的所有产品划转至“广州骏威客车有限公司”。     

新世纪安全、舒适之旅--广州五十铃GALA客车

广州五十铃客车有限公司于2000年3月6日正式成立,她是由广州汽车企业集团有限公司(股比51%)、日本五十铃自动车株式会社(股比25%)和五十铃(中国)投资有限公司(股比24%)共同投资兴建的高档客车生产企业,主要引进日本五十铃先进的客车制造技术,生产五十铃公司20世纪90年代末投放市场的GALASHD、HD、mio系列高档客车.公司注册资金3 000万美元,合资期限为20年,占地面积10万m2,第一步总体设计能力为年产1 200辆.     

广州五十铃新型豪华卧铺客车掀起盖头——2003年世界客车博览亚洲展览会专题报道之五

ＧＡＬＡ是日本五十铃公司上个世纪末才投放市场的新型客车系列，在日本大型高档客车中，可谓声名显赫。广州五十铃客车公司成立3年来，凭借引进的GALA系列车型的技术优势，赢得了市场的认可。几年来广州五十铃ＧＡＬＡ系列客车已经打入了华北、华东、浙南等地区高速客运市场。     

广州五十铃"E风之旅"产品推广会

广州五十铃“E风之旅”产品推广活动自9月1日开始以来,得到广大客户和媒体的广泛关注。首都北京是全国的政治文化中心,对东北、华北、西北都有很强的辐射力,广州五十铃也一直把北京地区作为重点市场,此次北京推广会是“E风之旅”第一阶段的核心推广活动,通过与广大客户面对面的     

主观愿望与市场环境的较量——中国客车统计信息网2004年9月份统计分析报告

9月份，中国客车统计信息网新增两家成员——镇江汽车制造有限公司和广州五十铃客车有限公司。镇江汽车制造有限公司是在拥有汽车生产近三十年历史的镇江汽车制造厂的基础上融资重组而成，专业生产牵引车、越野车、客车底盘、客车整车、载货车、工程自卸车等，对客车市场前景十分看好。广州五十铃客车有限公司成立于2000年，是由广州汽车集团有限公司、日本五十铃自动车株式会社和五十铃(中国)投资有限公司三方投资兴建的高档客车生产企业。随着越来越多的客车企业加入，中国客车统计信息网呈现出一派蓬勃兴旺景象。     

广州五十铃客车角逐中国客车市场

众所周知,五十铃进入中国的时间不算短,曾以“庆铃”、“江铃”和“西南五十铃”而出名。 今年3月在沪举行的“国际客车博览亚洲展览会”上,五十铃一改过去的形象,展出即将在广州投产的三辆豪华大客车,让人眼睛一亮,大有后来者居上的气势。其展出的阵容和展台表明,五十铃将是进入中国客车     

日本汽车生产和售后服务观感与思考

文章通过对日本五十铃汽车公司、腾泽工厂和横滨十五铃汽车综合服务中心的研修和考察，针对我国目前汽车售后服务普遍存在的问题，提出了一些思考和建议。     

尊崇有加 凯迪拉克PLUS服务

目前，汽车售后服务的质量越来越受到消费者的重视。同时，更多的汽车品牌，特别是豪华品牌，也都陆续发布了自己的售后服务品牌。作为美系豪华品牌的代表，凯迪拉克也于去年底在广州车展上发布了全新的服务标准——凯迪拉克PLUS服务。     

全国汽车4S店售后服务大调查结果公布

11月23日，全国首届汽车4S店售后服务“神秘客”调查结果在广州车展期间公布，调查显示2009年全国轿车品牌4S店售后服务在设施、环境上，落实程度最高，其次是售后服务收费透明；但在消费者关怀和礼仪两个弹性较大的服务操作上仍有待提高。这预示着今后汽车售后服务发展开始从硬件设施建设转向人性化服务，这对服务人员的职业素养提出了进一步的要求。     

五十铃欲撤出与广汽合资项目

据日经新闻报道，日本最大的卡车制造商五十铃汽车公司拟撤出与广汽集团的客车合资公司。目前五十铃仍在进行最后阶段的协商，拟于3月底前出售其持有的广州五十铃客车公司49％股权给广汽集团。