菜鸟开店(六)——给门店找一个“家”

正(接上期)在上期内容中笔者已经提前给读者朋友们预告了本期内容,将主要介绍给小白同学未来的门店找一个合适的"家",也就是找合适的门面房。传统商业模式中一个最经典的问题就是位置问题。所以我们新开门店也要非常重视门店位置,因为汽修门店是需要线下自然流量支撑的,而一个好的位置是可以给门店带来很多自然客户的。     

菜鸟开店(四)——业务结构和定位

(接上期) 在上期内容我们了解到,经过一段时间的市场考察,我们立志创业的小白同学已经结合自己五六年的工作经验对业务市场有了一定的想法、看法.这一期内容我们就讨论一下,如何确定门店的业务结构和具体定位,从而为接下来的投资预算、选址找房子以及招聘工人、营销方案等做好充分的准备工作.     

法士特和壳牌联合开店

<正>2014年12月12日,全国首家法士特和壳牌联合品牌形象店在成都落成并正式投入运营。该联合品牌形象店是由陕西法士特汽车传动集团与壳牌(中国)有限公司共同建设,使用双方品牌标识,专注于经销法士特变速箱售后专用油的经销商门店。这也是两家公司的战略合作伙伴关系在联合拓展国内售后市场上迈出的坚实一步。法士特集团总经理严鉴铂先生在开业仪式上表示:"此次法士     

菜鸟开店(二)——如何考察汽修市场(上)

正(接上期)在上期"菜鸟开店(一)"我们已经介绍过经营新手小白同学已经下定决心决定开一家属于自己的汽修门店了。小白同学继续留在后市场一方面是因为在此行业待了五年,同时也看到到处都是车,"混口饭吃"还是有机会的。所以小白同学就下定决心要在2021年开店。开店之前的准备工作还是需要做的,那我们就一起先考察一下市场,看看我们能经营什么样的店,也看看别人的成功之处到底在哪里。用专业的话来说就是先看看市场,给自己计划开的门店做一个定位吧。     

菜鸟开店(三)——如何考察汽修市场(下)

正(接上期)在上期内容中,我们介绍了汽修门店经营者新手小白同学去郑州和西安考察市场的情况,汽车后市场的先头兵都在那些地方了,经过一番的考察和学习,相信读者朋友们也对后市场优秀的前排企业有了一定的认知。但由于我们小白同学所在城市属于县级市场的,因此接下来还是要多去同类市场去看一看,同类门店的操作方法才是可以直接复制的,一方面要看先进看未来、看趋势,另一方面需要复制现在好的经营模式,才能够在开店初始就"吃饱饭"。     

革故鼎新 触类旁通 在渠道剧变中规划盈利的零售门店布局

正如今,零售企业的利润正面临日趋严峻的挑战。电子商务蚕食了门店的销售,许多零售企业面临着店面空间过剩的问题。消费行为的转变进一步提升了对零售门店的要求,也增加了额外投资需求。零售门店该如何选择正确的渠道?线上还是线下?该如何制定合适的布局策略?扩张还是缩减?L.E.K.(艾意凯)咨询的专家将在文中给出解答。过去,零售门店的有效布局往往依赖基于人口统计学的传统分析工具,但这些工具已不足以分析目前工作中的复杂情况。一味迷信过时的工具,而     

大数据时代，汽修门店如何收集运用客户数据

在大数据时代,门店的经营都要依靠客户数据。不管门店规模大小,客户数据的收集整理非常关键。了解了客户的消费习惯和客户信息就等于掌握了门店的命脉,将为门店后续经营带来不少效益。那么,客户数据的重要性体现在哪些方面?门店又该如何收集和运用这些数据呢?     

德国最成功的洗车门店——Mr.Wash

正Mr.Wash翻译成中文是洗车先生,它可以说是德国最成功的洗车门店,它有着被业内人士公认的,非常成功的商业模式。那么,它到底成功在哪里?下面让我们一起来看一下。Mr.Wash的经营数据Mr.Wash的创始人是恩宁·约瑟夫,现任老板叫恩宁·理查德,恩宁·约瑟夫是恩宁·理查德的父亲,现在已经退休了。从图1可以看出,Mr.Wash的这家门店非常大,占地大约20 000m~2。这么大的门店,足以支撑一个城市里洗车业务的半壁江山。     

优质的服务体验是赢得消费者青睐的核心 专访米其林（中国）投资有限公司副总裁、驰加总经理刘喜麟

<正>驰加通过不断创新与调整来引领门店进步,保证加盟商的可持续发展。未来,驰加将着力增加单个城市门店的密集度,同时,通过更加严格的管理来提升门店服务质量。驰加是米其林集团于2002年在全球推出的汽车售后服务品牌,2003年在中国开设第一家门店,截至2019年6月,驰加在全国拥有门店数量逾1500家。驰加目前已成为最具行业影响力的汽     

“车仆汽车服务连锁”成功门店解密(三)

<正>(接上期)上期我们讲到"车仆汽车服务连锁"成功门店打造的第二大秘诀是"店面选址与规划",假如把"成功门店打造"比喻为打一场战争,那么"正确门店理念的建立"与"科学合理的店面选址与规划"是"成功门店打造"的必要武器,而接下来的四期中,我们将依次解密打赢这场战争需要使用的战术及战略秘诀。     

车迷开店

曾经在“金色鱼塘”里收获希望的小杜下岗了,他和好友长礼开的摩托车修理店生意又如何呢?读者不妨细细品味“车迷开店”。     

汽修门店信息化的研究

正在信息化飞速发展的时代,汽修门店的智能化信息化趋势也日益明显。从大趋势来看,门店数量会在竞争中下降,但今后依然会涌现出大量新生的修理厂,预示着原来传统门店里的一些技术者会出来创业,人     

营销体系建设,当下汽修企业的必修课(六)——汽修门店营销爆破活动的目的

正(接上期)本系列文章主要阐述目前汽修门店的营销体系建设相关问题,本期是第六篇。上期我们主要讨论了"维修门店营销的利与弊",希望帮助大家正确认识门店的营销,并引导维修企业正确开展营销活动。本系列文章的前五篇主要阐述并介绍门店营销的基础理论,这一期开始介绍第二部分内容——营销爆破活动的设计、执行和落地等细节问题。有关门店营销的爆破活动,由于活动细节较多,因此可能会出现很多的疑问。我们将比较详细地介绍爆破活动的具体步骤,并分享相关的疑问释疑。     

2017上半年汽车服务门店经营成果研究报告

正2017年上半年汽车服务门店经营成果调研由AC汽车联合车点点、康众汽配、快准车服、巴图鲁共同发起,共采集问卷样本805份,有效样本660份,其中有效样本接近9成来自是独立经营(含直营连锁)维修门店。2017年汽车行业面临着不少挑战,也遇到很多机遇。此次通过对汽车服务门店的营收、单车产值、进厂台次等相关问题进行调研,与大家共同回顾2017年门店生意的变化。     

创客空间视域下高职“四维”立体化教学模式的构建与实践——以连锁企业门店运营课程为例

文章以连锁企业门店运营课程为例，将创客教育融入连锁企业门店运营管理教学，结合连锁企业门店运营课程性质，基于创客教育理念，构建创客空间视域下“四维”立体化教学模式，将教学内容与岗位需求和产业发展协同融合，提高教学质量。     

“车仆汽车服务连锁”成功门店解密(四)

<正>(接上期)上期我们讲到"车仆汽车服务连锁"成功门店打造的第三大秘诀——"门店现场6s管理"的内容与执行方法,本期将与大家分享成功门店打造的第四大秘诀——"人本管理"。假如说"门店现场6S管理"是一个店面成功打造所必须的管理制度的话,那么再好的制度也是需要员工来执行,没有员工从心底对制度的认同,再好的制度也是没用的。"人本管理"是"车仆汽车服务连锁"提倡的店面管理方法的核心。我们曾和大家分享过汽车服务店"标准化、规范化、专业化"经营理念对一个门店的重要性,"人本管理"的店     

用风险管理保障经销网络稳健成长(上)

<正>随着车市的发展,近两年来经销商门店数量迅速增加,然而在波动的行业环境下,风险管理的重要性凸显出来,包括财务风险、合规风险以及运营风险。如何保持经销门店的健康持续发展,对授权的厂家和投资门店的经销商集团至关重要。"在经营压力下经销商门店的高风险运营倾向再次引起包括整车厂和经销商集团在内的经销商网络监管方的高度重视。"过去的五年,中国汽车行业有如坐上过山车爬坡,总量规模翻了一倍多,但过程曲折波动,挑战着从业企业的灵活性和风险控制能力。特别是近两年来经销商门     

这家做到区域第一的门店走了什么捷径？

正没有无理由的成功,别人能做好,我们需要看他背后做了什么?或者说因为什么,他才能够成功?笔者从2020年开始策划走访全国各地的优秀门店,把这些优秀门店的故事和经营之道,通过各类方式传播给更多的受众。近期,笔者走访了江西南昌连锁门店车魔力。这家门店的客单价做到了自己区域的第一,员工稳定性也是第一。在经受了疫情的冲击、水灾的冲击,不少同行都纷纷转让关门,而他却新开了两家门店。他就是车魔力的王小强,一个勤奋、正能量、永远微笑的汽服人。车魔力目前在南昌有三家店,一家汽车美容店和两家社区店,均是自营。     

汽车后市场服务好坏与否,车主“满意度”是标尺

<正>在汽车后市场,一家维修门店提供服务的好坏,必然决定了车主"满意度"的高低。而车主"满意度"不仅是门店的服务水准的直观反馈,也是影响他们再次光顾这家门店的决定因素。在汽车后市场服务领域,车主"满意度"的高低不仅是维修、保养门店的服务水准的直观反馈,也是他们决定是否再次光临、消费的衡量尺度。那么,企业应当如何让车主"满意度"飙升呢?这其中包括哪些诀窍?     

营销体系建设,当下汽修企业的必修课(五)——维修门店营销的利与弊

正(接上期)本系列文章主要阐明目前维修门店营销体系建设方面的相关问题,本期是第五篇。上期我们讲到如何将客户的需求转化为门店的消费卖点,也就是门店如何实现消费转变这方面的话题。之前在这里我们还探讨过营销的渠道和方法,本期来说一说"维修门店营销的利与弊"这一极具争议的话题。我们在这里分析营销的利与弊,希望大家对营销建立正确的认知,客观看待维修企业营销体系的建设,从而引导企业正确地开展营销活动。首先我们来探讨"利"的方面。在目前大环境情况下,门店老板们只有得到利好、看到希望,才会有坚持在行业干下去的勇气和信心。